-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Notebooks
- >
- SO e software
- >
- Unidade D: Recovery - Virus e Possivel restauracao
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Unidade D: Recovery - Virus e Possivel restauracao
em 13-03-2017 11:35 AM
Utilizei a verificacao com o windows defender as unidades de disco. Na unidade 😧 Recovery foi identifcado um virus cavalo de troia - ja tentei excluir pelo Defender, mas nao conclui a exclusao.
Existe a possibilidade de limpar essa unidade e refaze-la? Ou existe outro modo para excluir este virus?
Desde ja agradeco.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Unidade D: Recovery - Virus e Possivel restauracao
em 13-03-2017 01:33 PM
Olá @UEUCERQ.
Para confirmar a exclusão do mesmo, seria interessante uma nova reinstalaçao.
Mas estranho seu antivírus não excluir. Use um outro para testes
No aguardo
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Unidade D: Recovery - Virus e Possivel restauracao
em 13-03-2017 01:33 PM
Olá @UEUCERQ.
Para confirmar a exclusão do mesmo, seria interessante uma nova reinstalaçao.
Mas estranho seu antivírus não excluir. Use um outro para testes
No aguardo
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Unidade D: Recovery - Virus e Possivel restauracao
em 13-03-2017 04:51 PM
Somente o defender identifica o trojan. Mas quando seleciono excluir, ele executa e para em aproximadamente 70%... tem 3 horas e nao excluiu.
Tinha realizado uma restauracao para instalar o windows 10 limpo. Mas nao coloquei para limpar todos os discos. Entao a unidade 😧 Recovery permaneceu e esta com este virus.
Eu posso formata-la? Ai excluiria o malware.
E teria como refaze-la? Criando outra imagem nesta unidade?
Agradeco
atc.,
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Unidade D: Recovery - Virus e Possivel restauracao
em 14-03-2017 12:51 PM
Olá @UEUCERQ,
Formatando a mesma basta efetuar o F11 (Recovery)
Aí ele sobe uma imagem limpa.
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.