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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
750 Exibições

Usuário para Login HP perdido

em ‎24-07-2019 11:53 PM

Produto: Probook 440 G2
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Notebook HP Probook 440 G2
windows 10 single
i3

4GB RAM

500GB HD

 

Queria poder excluir alguns usuários
.
((( Como faço para excluir usuários para login HP )))

 

Tentei na BIOS

Mas opção de gerenciamento de usuário está bloqueada.

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 4

Usuário para Login HP perdido

em ‎25-07-2019 02:05 PM

Olá JV35!

 

As informações no link abaixo podem ajudá-lo:

 

Computadores HP - Gerenciar contas e logins de usuários (Windows 10)

 

Como criar ou excluir um usuário no Windows 10?

 

Caso necessite de uma informação mais precisa, sugiro entrar em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos

 

Para Grande São Paulo: 01138788338

Demais localidades: 0800 709-7751

Opção 3.5

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Usuário para Login HP perdido

em ‎25-07-2019 03:13 PM

NãO é o usuário Windows
E sim ( usuário de login HP )
Famoso ( Drive Encrypti )
*
Como excluir usuário do Drive Encrypti
Ex-HP
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21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 4 de 4

Usuário para Login HP perdido

em ‎25-07-2019 04:52 PM

Oi JV35!

 

As informações dos links abaixo podem ajudá-lo.

 

Remove HP Drive Encryption

 

Notebooks HP Elite/ProBook - Como remover contas de usuário do ProtectTools do BIOS

 

Porém, sugiro entrar em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos para obter um acompanhamento específico.

 

Para Grande São Paulo: 01138788338

Demais localidades: 0800 709-7751

Opção 3.5

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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