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Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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384 Exibições
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Versão detectada do sistema operativo Windows

HP Spectre x360 - 13-aw0013np
Microsoft Windows 11

Quando recorro ao suporte online da HP para verificação de actualizações de sistema e drivers, sistematicamente é identificado o meu portátil como tendo apenas o Windows 10, com a recomendação de que actualize para o Windows 11. Isto tem implicações nos drivers que me são recomendados para actualização, etc. Ora eu tenho instalado e a funcionar normalmente o Windows 11 desde a sua disponibilização pública. Não entendo esta falha de diagnóstico dos serviços HP.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 4
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Versão detectada do sistema operativo Windows

Olá @Henrique51 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Neste caso não recomendo que atualize para o Windows 11, pois esta linha ainda não tem drivers para o mesmo.

 

HP Spectre x360 - 13-aw0013np Downloads de software e drivers | Suporte ao cliente HP®

 

Espere futuras atualizações pelo site da HP

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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Versão detectada do sistema operativo Windows

Mas não me parece que seja opção voltar ao Windows 10 no meu laptop tendo em conta a intensidade da sua utilização e o conjunto de programas instalados e em uso. 

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Reitor Reitor
Reitor
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Versão detectada do sistema operativo Windows

Olá @Henrique51 


Aguarde então as futuras atualizações

 

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