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Versão do windows 10 máxima que o portátil hp 15-g006np suporta
em 09-09-2020 02:47 PM
Boa tarde.
Tenho o portátil hp 15-g006np, e queria saber qual é a versão do Windows 10, que este suporta no máximo.
Pergunto isto pois atualmente tenho a versão 1909 e não consigo fazer qualquer update no windows update. Já realizei diversos resets ao windows update e realizei também instalação limpa através do media tool creation da microsoft, sem sucesso em realizar qualquer update.
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Versão do windows 10 máxima que o portátil hp 15-g006np suporta
em 09-09-2020 03:01 PM
Olá @herodrigues98 , boa tarde amigo !
Ele suporta Windows 10 independente do update.
Ocorre algum erro ao tentar usar o Windows Update ?
Detalhe melhor o problema apresentado por gentileza.
No aguardo
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Versão do windows 10 máxima que o portátil hp 15-g006np suporta
em 09-09-2020 04:09 PM
Ao utilizar o windows update, dá o seguinte erro: 0x80070003
Fazendo uma pesquisa pelo google, nomeadamente em foruns da microsoft eles indicam lá uma serie de passos a seguir, como fazer reset ao windows update, ir ao cmd digitar uns códigos e assim. Tentei disso mas sem sucesso.
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Versão do windows 10 máxima que o portátil hp 15-g006np suporta
em 11-09-2020 12:20 PM
@herodrigues98 , obrigado pelo retorno.
Confirme se fez todos os testes detalhadamente do link abaixo:
Tem esse vídeo tbm:
https://www.youtube.com/watch?v=7uEvn1QiZyo
Mas o problema não é no notebook e sim no Windows.
Se não resolver, temos que pesquisar outras opções dentro do fórum da Microsoft.
Espero que lhe ajude !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Lhe desejo uma excelente semana !
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Versão do windows 10 máxima que o portátil hp 15-g006np suporta
em 15-09-2020 07:13 AM
Bom dia. De facto tinha sido esses métodos que tinha seguido para resolver o erro. No entanto fiz como indicado de novo e nao resolveu. Irei fazer uma instalação limpa do windows a ver se resolvo isto. lembrei-me foi que no passado tinha usado o ccleaner e pode ser sido isso a apagar algum registo que não deveria.
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