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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
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Mensagem 1 de 3
1.298 Exibições

Solucionado!

WIFI não funciona

em ‎15-08-2018 11:26 AM

Produto: Notebook 246 G6
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia, acabei de comprar o notebook e a conexão wifi está péssima, quando funciona. Tentei todo o passo a passo de troubleshooting, direto no windows, e nada. Ah, no Ubuntu 18.04 acontece a mesma coisa.

 

Teria alguma forma de atuaizar drivers? Poderiam me enviar os links? É possível que a placa tenha vindo com defeito.

 

Conto muito com a ajuda de vocês!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

WIFI não funciona

em ‎15-08-2018 11:37 AM

Olá @FPSARAIVA,

 

Agradecemos pela postagem

 

Abaixo o link com todos os drivers do produto

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-246-g6-notebook-pc/16917698

 

Como alternativa, use o Assistente de Suporte HP

 

Ele busca todas as atualizações pendentes do produto

 

No aguardo

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
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41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

WIFI não funciona

em ‎15-08-2018 11:37 AM

Olá @FPSARAIVA,

 

Agradecemos pela postagem

 

Abaixo o link com todos os drivers do produto

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-246-g6-notebook-pc/16917698

 

Como alternativa, use o Assistente de Suporte HP

 

Ele busca todas as atualizações pendentes do produto

 

No aguardo

 

Att, 

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Autor
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Mensagem 3 de 3

Solucionado!

WIFI não funciona

em ‎15-08-2018 03:00 PM

Oi Fabio, nem acredito que escrevi isso... FUNCIONOU!

 

Muito obrigado! Atualizei drivers de wifi, ethernet e BIOS. A atualização da BIOS bagunçou a instalação do ubuntu, mas isso é outra questão.

 

Para quem estiver com o mesmo problema , no mesmo modelo, vá na seção de drivers e baixa a versão mais atualizada. A instabilidade (na verdade, mal conectava) foi solucionada.

 

 

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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