-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Notebooks
- >
- SO e software
- >
- Web Cam HP ENVY 15-j170np
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Web Cam HP ENVY 15-j170np
em 30-09-2021 10:11 AM
Boa tarde, quando instalei a atualização de setembro do Windows 10 a minha webcam deixou de funcionar. Assumo que não seja um problema de hardware porque o microfone funciona e não aconteceu nada com o computador..
Na listagem do gestor de dispositivos aparece como "desconhecido".
Não encontro o driver para reinstalar a câmara. Existe?
Obrigada.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Web Cam HP ENVY 15-j170np
em 30-09-2021 04:04 PM
Olá @Sara89
Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post
Por favor, a dica abaixo pode ajudar no tema sobre a falha da Webcam :
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Web Cam HP ENVY 15-j170np
em 07-10-2021 04:58 AM
Bom dia,
Obrigada pela sugestão. Tentei todas as opções mas a câmara continua como "oculta" no gestor de dispositivos.
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade