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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
349 Exibições

Webcam não funciona

em ‎15-04-2020 08:56 AM

Produto: Pavilion dv7-2080ep
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

A webcam não funciona. Nem aparece nos dispositivos instalados no notebook. Não deve estar instalado. Falta os drivers.

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2

Webcam não funciona

em ‎15-04-2020 09:17 AM

 

Oi José_Valadas, tudo bem com você?

 

 

Realize as etapas abaixo para tentar solucionar o problema:

 

Retire a Bateria e Ac Adapter, após removê-los, pressione o power por 30 segundos (Irá desmagnetizar a placa) em seguida recoloque os acessórios e faça o teste.

 

 

  1. Reinicie o computador.
    Se o problema persistir, prossiga com estas etapas.
  2. No Windows, pesquise por Gerenciador de dispositivos e abra-o.
  3. Se não houver uma categoria Dispositivos de imagem listada, selecione Ação e depois Verificar se há alterações de hardware.
    Imagem: Verificar se há alterações de hardware


  4. Se o Gerenciador de Dispositivos não reconhecer a webcam após a verificação, use a Restauração do Sistema Microsoft para voltar a um momento em que a webcam estava funcionando normalmente.
    Se os problemas persistirem, a webcam pode ter se soltado internamente, e o computador pode precisar de assistência técnica para corrigir o problema.

 

Se o problema persistir, consulte a documentação a seguir: https://support.hp.com/br-pt/document/c03523441

 

 

Espero ter te ajudado.

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

 

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação