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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Aprendiz
Aprendiz
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Wi-fi desconectando

Pavilion Model 14-v063br

Olá.

 

Já fazem semanas que o meu notebook vem desconectando o wi-fi. Antigamente ele desconectava, passava um tempo e eu tinha que reiniciar o computador, mas sempre achei que fosse a minha conexão, porque ela é ruim.

 

Porém, fazendo alguns testes e com outros notebooks, comecei a desconfiar que o problema era no meu aparelho mesmo.

 

Agora, direto ele fica desconectando o sinal wi-fi, com picos rápidos e as vezes não volta, preciso reinicia-lo pra voltar a internet.

 

Já busquei se era algum drive desatualizado e não é. Todos estão atualizados!

 

Alguém poderia me ajudar?

7 RESPOSTAS 7
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 8
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Wi-fi desconectando

OLá @rafardelima ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, qual é o Sistema que usa no equipamento ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 3 de 8
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Wi-fi desconectando

Olá Fabio!

 

É o Windows 10. Está atualizado.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 8
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Wi-fi desconectando

Olá @rafardelima ,

 

Qual o P/N desse modelo, assim vejo com a Placa de Rede ele usa.

 

No aguardo


Att, 


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Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 5 de 8
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Wi-fi desconectando

Olá Fabio. Boa tarde!

 

O P/N é: F4J46LA#AC4

 

Desculpe a demora, não sabia onde ficava.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 8
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Wi-fi desconectando

OLá @rafardelima ,

 

Esse em específico, usa o part abaixo:

 

710662-005Intel Dual Band Wireless-AC 3160 802.11 ac 1x1 WiFi and BlueTooth 4.0 combination WLAN adapter

 

 

Att, 


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Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 7 de 8
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Wi-fi desconectando

Olá Fabio.

 

E o que eu devo fazer para corrigir ou concertar o problema? Pois, por ser um usuario doméstico e não entender sobre estes conhecimentos eu não entendi o que quer dizer que meu notebook usa esse part que você me ensinou.

 

Devo fazer algum tipo de atualização ou é caso de mandar arrumar ou trocar esse part?

 

Att,

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 8 de 8
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Wi-fi desconectando

OLá @rafardelima ,

 

Para esse modelo de placa ele não tem atualização no site.

 

Busque o driver faltante em sites como ma-config ou Driver Easy.

 

Me informe se após isso foi sanada a falha ?

 

No aguardo

 

Att, 


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