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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Wi-fi não liga

Notebook G42 330br
Microsoft Windows 7 (32-bit)

A conexão wi-fi simplesmente não funciona mais no meu G42 330br. A luz do botão de wi-fi nem mesmo acende. Usando o HP Wireless Assistant aparece a mensagem " Este dispositivo está desativado no Gerenciador de Dispositivo." Porém, no Gerenciador de Dispositivo, eu não consigo encontrar nada relativo a conexão wireless. Em Adaptadores de rede encontro apenas o Realtek PCIe FE Family Controller, que o sistema diz está atualizado. Já tentei encontrar algum lugar de ativação pela BIOS e fiz o procedimento de "load setup default" e mesmo assim nada. O HP Support Assistant diz que todos os drivers estão devidamente atualizados... Isso já aconteceu uma vez e resolvi reinstalando alguns drivers, mas acho que dessa vez não estou instalando os drivers certos... 

Alguém pode me ajudar, por favor :smileysad:
Obrigada, gente!!!!

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Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 2
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Wi-fi não liga

Olá  MariLapin88

 

Ao verificar no "Gerenciador de Dispositivos", você clicou em "Mostrar Dispositivos Ocultos" para que todos os dispositivos sejam mostrados?

 

Segue abaixo um link que pode te ajudar:

Falha de Wifi

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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