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Wifi do notebook Pavilion dv6
em 21-09-2015 09:58 PM
Tenho um notebook pavilion dv6 e recentemente atualizei o sistema operacional para o windows 10, ja atualizei todos os drivers, mas não consigo ativar o wifi, nem pelo botão do teclado nem nas opções de configuração de rede.
Solucionado! Ir para Solução.
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Wifi do notebook Pavilion dv6
em 29-09-2015 08:27 PM
Oi Roseli, eu tentei um procedimento que funcionou, atualizei a BIOS do notebook através do site da HP, e o botão do wifi voltou a funcionar. Agradeço a ajuda, muito obrigado.
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Wifi do notebook Pavilion dv6
em 22-09-2015 10:20 AM
Olá RodolphoRdR,
Informe o modelo exato do equipamento para que possamos verificar as informações dele.
Como localizar o modelo do Notebook
Rode novamente o Windows Update e HPSA para certificar que o sistema está totalmente atualizado com drivers mais recentes
Se persistir, execute a ferramenta Ma-Config para localizar e instalar o driver.
Att,
Roseli S.
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Wifi do notebook Pavilion dv6
em 23-09-2015 12:18 PM
Boa tarde Roseli,
O modelo do notebook é: HP Pavilion dv6 Notebook PC, numero do prdotu A7K88LA#C4.
Já rodei o Windows Update e o HP Support Assistant, e já atualizei o driver, porem não resolvel o problema, ainda não consigo ativar o wifi.
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Wifi do notebook Pavilion dv6
em 23-09-2015 05:07 PM
Oi RodolphoRdR,
Conseguiu executar o Ma-Config para localizar driver compatíveis?
Att,
Roseli S.
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Wifi do notebook Pavilion dv6
em 27-09-2015 12:03 AM
Eu consegui executar o Ma-Config e localizei os driver, fiz a atualização mas ainda não funciona.
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Wifi do notebook Pavilion dv6
em 28-09-2015 03:22 PM
Oi RodolphoRdR,
Tente realizar o procedimento abaixo:
Desinstale o driver da placa Wireless.
Pressione as teclas Windows + R
Digite: devmgmt.msc e pressione a tecla Enter
Expanda a opção: Adaptadores de rede
Clique com o botão direito do mouse sobre o Adaptador de rede Wireless
Clique em Desinstalar e reinicie o computador
Reinstalando o driver wireless
Para que você obtenha sucesso na instalação, é necessário verificar atualizações de driver através do Windows Update, ou através de download do driver no site do fabricante, utilizando a versão mais recente. Caso não exista drivers específicos para Windows 10, recomenda-se utilizar a versão mais recente em Modo de Compatibilidade, caso necessário.
Att,
Roseli S.
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Wifi do notebook Pavilion dv6
em 29-09-2015 12:59 PM
Roseli, fiz o procedimento informado e o problema ainda não foi solucionado, existe outra opção?
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Wifi do notebook Pavilion dv6
em 29-09-2015 03:11 PM
Oi RodolphoRdR,
Pressione a tecla “Windows + X” acesse o Gerenciador de Dispositivos, localize os drivers de rede, clique com o botão direito do mouse e escolha a opção desisntalar. Reinicie o equipamento para que o driver possa ser reinstalado.
Se o erro persistit, sugiro realizar uma instalação limpa do Windows anterior, atualizar todo o sistema e tentar atualizar para o Windows 10 novamente.
Notebooks HP - Instalação limpa
Att,
Roseli S.
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Wifi do notebook Pavilion dv6
em 29-09-2015 08:27 PM
Oi Roseli, eu tentei um procedimento que funcionou, atualizei a BIOS do notebook através do site da HP, e o botão do wifi voltou a funcionar. Agradeço a ajuda, muito obrigado.
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Wifi do notebook Pavilion dv6
em 30-09-2015 02:44 PM
Olá RodolphoRdR ,
Fico feliz que tenha resolvido!
E obrigada por compartilhar a solução com a comunidade do Fórum. :smileyhappy:
Att,
Roseli S.