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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Wifi do notebook Pavilion dv6

Pavilion dv6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho um notebook pavilion dv6 e recentemente atualizei o sistema operacional para o windows 10, ja atualizei todos os drivers, mas não consigo ativar o wifi, nem pelo botão do teclado nem nas opções de configuração de rede.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Wifi do notebook Pavilion dv6

Oi Roseli, eu tentei um procedimento que funcionou, atualizei a BIOS do notebook através do site da HP, e o botão do wifi voltou a funcionar. Agradeço a ajuda, muito obrigado.

Exibir solução no post original

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Wifi do notebook Pavilion dv6

Olá RodolphoRdR,

 

Informe o modelo exato do equipamento para que possamos verificar as informações dele.

 

Como localizar o modelo do Notebook

 

Rode novamente o Windows Update e HPSA para certificar que o sistema está totalmente atualizado com drivers mais recentes

 

Se persistir, execute a ferramenta Ma-Config para localizar e instalar o driver.
 

 

Att,

Roseli S.
 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Wifi do notebook Pavilion dv6

Boa tarde Roseli,

 

O modelo do notebook é:  HP Pavilion dv6 Notebook PC, numero do prdotu A7K88LA#C4.

Já rodei o Windows Update e o HP Support Assistant, e já atualizei o driver, porem não resolvel o problema, ainda não consigo ativar o wifi.

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Wifi do notebook Pavilion dv6

Oi RodolphoRdR,

 

Conseguiu executar o  Ma-Config para localizar driver compatíveis?

 

 

Att,

Roseli S.

 

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Wifi do notebook Pavilion dv6

Eu consegui executar o Ma-Config e localizei os driver, fiz a atualização mas ainda não funciona.

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Wifi do notebook Pavilion dv6

Oi RodolphoRdR,

 

Tente realizar o procedimento abaixo:

 

Desinstale o driver da placa Wireless.


Pressione as teclas Windows + R
Digite: devmgmt.msc e pressione a tecla Enter
Expanda a opção: Adaptadores de rede
Clique com o botão direito do mouse sobre o Adaptador de rede Wireless
Clique em Desinstalar e reinicie o computador

Reinstalando o driver wireless
Para que você obtenha sucesso na instalação, é necessário verificar atualizações de driver através do Windows Update, ou através de download do driver no site do fabricante, utilizando a versão mais recente. Caso não exista drivers específicos para Windows 10, recomenda-se utilizar a versão mais recente em Modo de Compatibilidade, caso necessário.

 

Att,

Roseli S.

 

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Wifi do notebook Pavilion dv6

Roseli, fiz o procedimento informado e o problema ainda não foi solucionado, existe outra opção?

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Solucionado!

Wifi do notebook Pavilion dv6

Oi RodolphoRdR,

 

Pressione a tecla “Windows + X” acesse o Gerenciador de Dispositivos, localize os drivers de rede, clique com o botão direito do mouse e escolha  a opção desisntalar. Reinicie o equipamento para que o driver possa ser reinstalado.

 

Se o erro persistit, sugiro realizar uma instalação limpa do Windows anterior, atualizar todo o sistema e tentar atualizar para o Windows 10 novamente.

 

Notebooks HP - Instalação limpa

 

 

Att,

Roseli S.

 

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Wifi do notebook Pavilion dv6

Oi Roseli, eu tentei um procedimento que funcionou, atualizei a BIOS do notebook através do site da HP, e o botão do wifi voltou a funcionar. Agradeço a ajuda, muito obrigado.

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Wifi do notebook Pavilion dv6

Olá RodolphoRdR ,


Fico feliz que tenha resolvido!


E obrigada por compartilhar a solução com a comunidade do Fórum. :smileyhappy:

 

 

Att,
Roseli S.

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