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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Wifi e bluetooth

HP 250 G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados (as),

 

O meu notebook veio com o windows 10, logo atualizei para o windows 11, o notebook funcionou perfeitamente. 

 

Ocorre que agora de uma dia para o outro os ícones de WIFI e BLUETOOTH desapareceram, tentei todas as soluções ( atualizar drive e etc) e por fim formatei o notebook agora,  voltei para o Windows 10, e mesmo assim não consigo usar mais nem WIFI e nem BLUETOOTH,  alguém pode me ajudar?

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Wifi e bluetooth

Olá @vitor21 

 

Fico feliz que sanamos a falha 😀. Pode marcar como solucionado ?

 

Antes de migrar pro Windows 11, veja pelo link abaixo a compatibilidade:

 

Computadores HP ­ Suporte para Windows 11 | Suporte ao cliente HP®

 

Att, 

 

 


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Solucionado!

Wifi e bluetooth

Olá @vitor21 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

É provável que os drivers não instalaram, instale o HP Support Assistant na maquina e aplique o mesmo pra buscar atualizações

 

Ele instalará todos os drivers faltantes

 

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Att,


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Wifi e bluetooth

Segundo o hp Assistant todos os drives estão instalados e atualizados.

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Wifi e bluetooth

Olá @X47 

 

Instale os drivers;

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-250-g7-notebook-pc/24381316/swItemId/o...

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-250-g7-notebook-pc/24381316/swItemId/o...

 

No aguardo

 

Att,


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Wifi e bluetooth

Baixei e instalei os 2 drives, reiniciei o pc e infelizmente não funcionou...

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Wifi e bluetooth

Olá @vitor21 

 

Veja se ele mostra instalado no gerenciador de dispositivos do Windows

 

Além de ver se é reconhecido na BIOS

 

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Att, 


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Wifi e bluetooth

Os drives não aparecem instalados no gerenciador de dispositivos...

 

Como devo proceder?

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Wifi e bluetooth

Olá @vitor21 

 

Aparentemente está parecendo algo físico. Veja se conectando a placa e desconectando ela é reconhecida ? Ou remove total de lá e reinicia o equipamento

 

No aguardo

 

Att,


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Wifi e bluetooth

Fábio,

Como reiniciando o pc os drives não apareciam eu resolvi ligar e desligar e assim o problema foi RESOLVIDO! Agora tenho de volta o wifi e o bluetooth.

 

Muito obrigado pela ajuda rápida e precisa!  Me ajudou muito mais que ligando para a HP! 

 

Posso atualizar o pc novamente para o Windows 11?

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Wifi e bluetooth

Olá @vitor21 

 

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