Windos 8.1

ederst · ‎10-01-2015

Bom dia

Tenho um HP pavilion dv7, serie-[texto omitido para proteger a privacidade do usuário], com windows 7 original.

Tentei instalar o windows 8.1 instaleis todos os drivers, mais quando reinicio o notebook ele não liga mais, pede para restaurar o windows.

Este modelo pode ser instalado o windows 8.1?

Fabio_L32 · ‎14-01-2015

Olá amigo,

Não. Porque não reconhece o Boot.

Att,

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎12-01-2015

Olá amigo,

Qual modelo exato ?

No aguardo

Att,

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ederst · ‎12-01-2015

Modelo HP pavilion DV7, pais de origem Canada. Processador Intel core i5, placa AMD.
Veio instalado windows 7. Fortamei para instalar windows 8.1, tudo certo, quando termino de instalar todos os programas que uso o not nao liga mais pede pra recuperar o windows.

Fabio_L32 · ‎13-01-2015

Olá amigo,

Preciso saber o modelo exato. ( Informe o PN )

No aguardo

Att,

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JessikaV · ‎13-01-2015

Olá ederst,

Para que os colegas do Fórum possam ajudar, por favor forneça mais detalhes sobre o seu problema. Não se esqueça de incluir as seguintes informações:

- Modelo exato da sua impressora / do seu computador (caso precise de ajuda, clique aqui para obter informações de como encontrar o número do seu modelo) / do seu notebook (caso precise de ajuda, clique aqui para obter informações de como encontrar o número do seu modelo)
- Sistema operacional (incluindo revisões feitas com service packs, 32 bits ou 64 bits, etc.)
- Método de conexão - USB, rede local física, ou sem fio?
- Mensagens de erro - no visor da impressora e/ou no computador, quaisquer padrões quanto a luzes piscando.
- Qualquer mudança de sistema antes do problema começar (Exemplo: Atualização do Sistema Operacional, instalação de um software)

Para mais dicas sobre obter as melhores respostas possíveis no Fórum, não deixe de conferir este link. Obrigada! 😃

Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP

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ederst · ‎13-01-2015

NOtebook pavilion DV7 4285DX Produto: XZ029UAR#ABA

Processador: Intel Core I5, PLaca de video AMD.

Tendei instalar o Windows 8.1 mais depois de todos os programas instalados o not não liga, pede para restaurar o windows.

Fabio_L32 · ‎14-01-2015

Olá amigo,

Não instala devido não ser homologado para o atual sistema. Apenas é para Windows 7

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=5052170&lc=en&cc=us&dlc=en&cc=us&lang=en

Att,

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ederst · ‎14-01-2015

Sendo assim nao posso atualizar meu notebook?

Fabio_L32 · ‎14-01-2015

Olá amigo,

Não. Porque não reconhece o Boot.

Att,

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ederst · ‎14-01-2015

Ok, obrigado