cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
4 3 1 1
Mensagem 1 de 5
375 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Windows 10 Update Blocking Windows 8.1 Updates

HP15-P0002NP
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Dear Community,


After reserving Windows 10 update on Windows 8 decided to cancel update over "Get Windows 10" icon.


Now it is impossible to get normal Windows 8 updates without being asked to install Windows 10 in first place !!!


Microsoft support accessed my laptop, after 3 days without success they ask me to upgrade and downgrade...


Someone could kindly help to remove Windows 10 update???

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Tutor
Autor
Tutor
4 3 1 1
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Windows 10 Update Blocking Windows 8.1 Updates

 

There are a lot of cases the above procedure is not working so I have been looking for the solution since 29 July 2015 ... Here it is !!!

1. Open the Reservation app in the notification area.
Click the menu in the upper left corner, then select View Confirmation.
In the lower left, click Cancel reservation and then confirm.

Solution:

2. On the Start screen, start typing “command prompt” (without the quotes). The Search panel displays on the right side of the screen and results of the search display as you type. Right-click on Command Prompt and select Run as administrator from the popup menu.

Enter the following commands:

wusa /uninstall /kb:3035583
wusa /uninstall /kb:2952664 (Windows 7)
wusa /uninstall /kb:2976978 (Windows 8.X)

2.1. Just in case stop Windows Update

Enter the following command:

net stop wuauserv

2.2 Start the registry editor (regedit) and remove the following registry entries:

Remove all registry entries in "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade"

Remove these two registry entries in "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update"

OSUpgradePendingReboot
OSUpgradeRebootScheduledTime

2.3 Reboot the system

 

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
4 RESPOSTAS 4
Aprendiz
Aprendiz
46 44 4 9
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Windows 10 Update Blocking Windows 8.1 Updates

good morning Good afternoon Good night

 

Wrong forum , but we're here to help.
Use this link below to try to resolve your problem:

 

http://www.howtogeek.com/218856/how-do-you-disable-the-get-windows-10-icon-shown-in-the-notification...

 

 

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
4 3 1 1
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Windows 10 Update Blocking Windows 8.1 Updates

 

Did not work 😞

 

Any other ideas?

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Administrador da HP
Administrador da HP
6660 644 24 918
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Windows 10 Update Blocking Windows 8.1 Updates

Hello Windows-Update,

 

Welcome to the HP Forum in Portuguese!

If you prefer to post your question in English, please visit the English HP Support Forum: http://h30434.www3.hp.com/

Alternatively, feel free to post a revised message in Portuguese 😃

Thanks!

 

JessikaV
Moderator of the Forum of HP users

Eu trabalho para a HP

Primeira vez na Comunidade? Saiba por onde começar! Conheça as Regras de Participação e a Netiqueta da Comunidade. Já pesquisou, mas não encontrou a sua dúvida na Comunidade? Crie um novo tópico na comunidade. Saiba como encontrar as suas postagens e inscreva-se no tópico para ler respostas por email.


Seja um Expert HP você também!


Saiba como fazer parte do grupo de Experts no Portal dos Experts HP!
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
4 3 1 1
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Windows 10 Update Blocking Windows 8.1 Updates

 

There are a lot of cases the above procedure is not working so I have been looking for the solution since 29 July 2015 ... Here it is !!!

1. Open the Reservation app in the notification area.
Click the menu in the upper left corner, then select View Confirmation.
In the lower left, click Cancel reservation and then confirm.

Solution:

2. On the Start screen, start typing “command prompt” (without the quotes). The Search panel displays on the right side of the screen and results of the search display as you type. Right-click on Command Prompt and select Run as administrator from the popup menu.

Enter the following commands:

wusa /uninstall /kb:3035583
wusa /uninstall /kb:2952664 (Windows 7)
wusa /uninstall /kb:2976978 (Windows 8.X)

2.1. Just in case stop Windows Update

Enter the following command:

net stop wuauserv

2.2 Start the registry editor (regedit) and remove the following registry entries:

Remove all registry entries in "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade"

Remove these two registry entries in "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update"

OSUpgradePendingReboot
OSUpgradeRebootScheduledTime

2.3 Reboot the system

 

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação