Windows 10 e IDT Audio

[inesgneves]

O meu computador foi recentemente formatado e foi instalado o Windows 10 (anteriormente tinha o Windows 7). Apesar de ter som, não está instalado o IDT Audio Coded, o que faz com que a qualidade do som não seja tão boa e também com que a luz do botão de som do teclado não acenda. Tentei instalar o IDT através do site da HP, mas aparece-me sempre uma mensagem que me informa que o meu hardware não é compatível. Como posso resolver esta situação?

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá @inesgneves,

Agradecemos pela postagem

Incialmente o modelo em si não é homologado ao Windows 10, veja no link abaixo que não há drivers:

http://support.hp.com/pt-pt/drivers/selfservice/HP-Pavilion-dv6-Entertainment-Notebook-PC-series/526...

Tente o procedidimento abaixo na busca de drivers faltantes:

Instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 10), ou também com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

Realize o procedimento e nos informe o resultado

No aguardo

Att, 

[inesgneves]

Segui a sugestão e resultou. Permita-me apenas dizer que, as versões das drivers sugeridas pelo slim drivers estavam desatualizadas, pelo que tive que ir aos respetivos sites (no meu caso Nvidea e Intel) procurar as versões mais recentes. Depois disso, instalei a seguinte versão do IDT: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71886.exe. O som está agora a funcionar normalmente.