cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 3
2.816Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Windows 10 e IDT Audio

HP Pavillion dv6-7130sp
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O meu computador foi recentemente formatado e foi instalado o Windows 10 (anteriormente tinha o Windows 7). Apesar de ter som, não está instalado o IDT Audio Coded, o que faz com que a qualidade do som não seja tão boa e também com que a luz do botão de som do teclado não acenda. Tentei instalar o IDT através do site da HP, mas aparece-me sempre uma mensagem que me informa que o meu hardware não é compatível. Como posso resolver esta situação?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Windows 10 e IDT Audio

Olá @inesgneves,

 

Agradecemos pela postagem

 

Incialmente o modelo em si não é homologado ao Windows 10, veja no link abaixo que não há drivers:

 

http://support.hp.com/pt-pt/drivers/selfservice/HP-Pavilion-dv6-Entertainment-Notebook-PC-series/526...

 

Tente o procedidimento abaixo na busca de drivers faltantes:

 

Instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 10), ou também com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

 

Realize o procedimento e nos informe o resultado

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

0 Kudos
2 RESPOSTAS 2
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Windows 10 e IDT Audio

Olá @inesgneves,

 

Agradecemos pela postagem

 

Incialmente o modelo em si não é homologado ao Windows 10, veja no link abaixo que não há drivers:

 

http://support.hp.com/pt-pt/drivers/selfservice/HP-Pavilion-dv6-Entertainment-Notebook-PC-series/526...

 

Tente o procedidimento abaixo na busca de drivers faltantes:

 

Instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 10), ou também com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

 

Realize o procedimento e nos informe o resultado

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

0 Kudos
Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Windows 10 e IDT Audio

Segui a sugestão e resultou. Permita-me apenas dizer que, as versões das drivers sugeridas pelo slim drivers estavam desatualizadas, pelo que tive que ir aos respetivos sites (no meu caso Nvidea e Intel) procurar as versões mais recentes. Depois disso, instalei a seguinte versão do IDT: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71886.exe. O som está agora a funcionar normalmente.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação