cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
8 5 0 7
Mensagem 61 de 274
Reportar Mensagem

Solucionado!

Windows 10 não deixa o meu pc desligar??

Olá pessoal,

 

Lendo os últimos posts dos colegas sobre atualização de drivers, resolvi dar mais uma chance para o Windows 10 para ver o que aconteceria.

 

Eu já havia atualizado e nenhuma solução havia dado resultado sobre esse problema de desligamento. Então havia voltado ao Windows 8.1.

 

Agora, resolvi atualizar novamente pra ver. Reiniciei o processo do Windows10. Meu laptop é um HP14n050br com processador Intel Core i7-4500 e placa AMD Radeon Graphics. Busquei pelos utilitários de atualização de drivers nos sites de cada um (seguindo as configurações da minha máquina): 

 

Utilitário de Atualização de driver Intel: http://www.intel.com/p/pt_BR/support/detect

 

AMD Driver Autodetec: http://support.amd.com/pt-br/download/auto-detect-tool 

 

Rodei os dois utilitários de atualização, os drivers* foram atualizados e, aparentemente, como no caso dos colegas que tentaram o mesmo procedimento, parece que resolveu o problema, galera!

 

*Só um driver gráfico da Intel teve um probleminha com um arquivo dll (igdumdim32.dll) e não chegou a atualizar na hora, mas isso não impediu de resolver o problema do desligamento do Windows 10. (Esse problema também já está resolvido e tudo atualizou perfeitamente)

 

Fiz testes de desligamento com poucas e muitas horas de funcionamento e em todas ele desligou sem problemas. 

 

Problema resolvido (até o momento).

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Estudante Top
4 4 0 2
Mensagem 62 de 274
Reportar Mensagem

Solucionado!

Windows 10 não deixa o meu pc desligar??

Tentem restaurar a BIOS para default. 

 

Reinicem o PC e primam F10 depois F9 -> Yes e novamente F10 para salvar as configurações.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Tutor
12 12 0 0
Mensagem 63 de 274
Reportar Mensagem

Solucionado!

Windows 10 não deixa o meu pc desligar??

E ai todo esse processo de f10 F9. resolveu seu problema ?
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Estudante Top
5 4 0 2
Mensagem 64 de 274
Reportar Mensagem

Solucionado!

Windows 10 não deixa o meu pc desligar??

O meu é Ultra N070BR.

 

Aqui eu formatei usando o 8.1 novamente e já apareceu a opção para atualizar para o Win 10. Fiz o procedimento e quando terminou veio com alguns drivers sem instalar (não instalei nenhum no Win 8.1).

 

Entrei no site da HP e instalei os drivers disponiveis com excessão das placas de video intel e amd, onde usei os links descritos acima pelo DaniLima e deu certo aqui tb.

 

Aqui desligou em tempos menores e em tempos maiores (+7hs).

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Tutor
12 12 0 0
Mensagem 65 de 274
Reportar Mensagem

Solucionado!

Windows 10 não deixa o meu pc desligar??

Onde posso encontrar um link para procurar o driver da NVidea automaticamente.... O que o amigo postou a cima e para quem tem AMD ??????
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Estudante Top
5 4 0 2
Mensagem 66 de 274
Reportar Mensagem

Solucionado!

Windows 10 não deixa o meu pc desligar??

BrianLopes não seria esse link: www.nvidia.com/download/scan.aspx?lang=en-us

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Tutor
15 15 0 2
Mensagem 67 de 274
Reportar Mensagem

Solucionado!

Windows 10 não deixa o meu pc desligar??

Baixei neste link e deu certo.

http://www.geforce.com/drivers

Seleciona o modelo da placa e instala.

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Tutor
12 12 0 0
Mensagem 68 de 274
Reportar Mensagem

Solucionado!

Windows 10 não deixa o meu pc desligar??

No caso David seria nesse  para buscar o driver para notebook  64 bit windows 10 Portugues BRASIL   ?????

 O meu notebook é o mesmo modelo que o seu 066br

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Tutor
15 15 0 2
Mensagem 69 de 274
Reportar Mensagem

Solucionado!

Windows 10 não deixa o meu pc desligar??

Isso mesmo.

Geforce

Geforce 800M séries (Notebook)

Geforce GTX 840M

Windows 10 64-bit

Portugues (Brazil)

Recommended/certified

Start Search

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Tutor
12 8 0 3
Mensagem 70 de 274
Reportar Mensagem

Solucionado!

Windows 10 não deixa o meu pc desligar??

Instalei a placa de video atualizada e nada!!

 

Oooo vida cruel!

 

Não desliga essa joça!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação