Windows 10 não deixa o meu pc desligar??

[abm-info]

Peguei um notebook com esse mesmo problema, o estranho é que logo após a atualização de alguns drivers e instalação do anti virus, ele desliga normalmente...

[Felipe_Carvalho]

Amigo você está no fórum errado aqui é somente produtos HP

[User_78 · Accepted solution]

Oi pessoal, realmente este problema impactou muita gente que atualizou para o windows 10.

Resumindo as principais soluções para este problema estão listadas abaixo na seguinte ordem:

1 - Desinstale a versão do MEI 11 e depois instale a versão do driver MEI 9.5.24.1790

https://downloadcenter.intel.com/download/23091/Intel-ME-9-Management-Engine-Driver-for-Intel-NUC

2 - Atualize a BIOS do produto para a última versão disponível no site.

3 - Execute Windows Update para que todos os últimos updates sejam instalados no PC, pois a Microsoft liberou muitas correções para problemas ocasionados após o Upgrade para o Win 10.

Se o problema ocorrer após o item 3, veja se o MEI 11 não voltou junto com os updates da Microsoft.

[ArturF]

Olá!

Se a solução deste post não resolveu o seu problema, por favor, inicie um novo tópico, clicando neste link:

http://h30487.www3.hp.com/t5/forums/postpage/board-id/Sistemas?post-from-board=true

Abraços,