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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Windows 10 não deixa o meu pc desligar??

Peguei um notebook com esse mesmo problema, o estranho é que logo após a atualização de alguns drivers e instalação do anti virus, ele desliga normalmente...

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Solucionado!

Windows 10 não deixa o meu pc desligar??

Amigo você está no fórum errado aqui é somente produtos HP

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Solucionado!

Windows 10 não deixa o meu pc desligar??

Oi pessoal, realmente este problema impactou muita gente que atualizou para o windows 10.

 

Resumindo as principais soluções para este problema estão listadas abaixo na seguinte ordem:

 

1 - Desinstale a versão do MEI 11 e depois instale a versão do driver MEI 9.5.24.1790

https://downloadcenter.intel.com/download/23091/Intel-ME-9-Management-Engine-Driver-for-Intel-NUC

 

2 - Atualize a BIOS do produto para a última versão disponível no site.

 

3 - Execute Windows Update para que todos os últimos updates sejam instalados no PC, pois a Microsoft liberou muitas correções para problemas ocasionados após o Upgrade para o Win 10.

 

 

Se o problema ocorrer após o item 3, veja se o MEI 11 não voltou junto com os updates da Microsoft.

 

 

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.

Exibir solução no post original

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Windows 10 não deixa o meu pc desligar??

Olá!

 

Se a solução deste post não resolveu o seu problema, por favor, inicie um novo tópico, clicando neste link:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/forums/postpage/board-id/Sistemas?post-from-board=true

 

Abraços,

Eu trabalho para a HP.
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