Windows 10

AnteroRod · ‎12-01-2016

Bom dia,

Estou a tentar fazer o upgrade para o windows 10 num Notebook Pavillion 64 bits e recebo, no final, a mensagem:

dificuldade de instalar o Windows 10. "ocorreu uma falha na instalação na fase SAFE_OS com um erro durante a operação APPLY_IMAGE

Eo sistema volta automáticamente ao windows 8.

Peço ajuda.

Obrigado

antero rodrigues

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Ronaldo_Ferreir · ‎12-01-2016

Olá Antero, muito bom dia amigo !

Há uma série de testes que a Microsoft solicita para esse erro, porém necessito que me diga antes o modelo exato do seu equipamento pois é preciso que todos os drivers, bios, etc...estejam atualizados.

No aguardo amigo

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Ronaldo_Ferreir · ‎12-01-2016

Olá Antero, muito bom dia amigo !

Há uma série de testes que a Microsoft solicita para esse erro, porém necessito que me diga antes o modelo exato do seu equipamento pois é preciso que todos os drivers, bios, etc...estejam atualizados.

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AnteroRod · ‎16-01-2016

Carissimo Sr. Ronaldo Ferreira

Muitissimo obrigado pela sua ajuda.

Atualizei todos os drives da máquina.

Voltei a instalar e funcionou.

Volto a agradecer a ajuda.

Ronaldo_Ferreir · ‎18-01-2016

Olá Antero !

Que ótimo amigo...fico feliz em saber que deu tudo certo !

Precisando de algo futuramente, conte sempre conosco ok !

Um abraço e boa semana pra ti amigo !

🙂

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