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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
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3 1 0 1
Mensagem 1 de 3
600 Exibições

Solucionado!

Windows 10

em ‎07-03-2016 07:06 PM

Produto: PC Notebook HP 14-r052br
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Vocês recomendam atualizar para o Windows 10?

Li alguns casos que o pc fica mais lento, ou que sobrecarreca por ser mais pesado.

isso procede ou posso atualizar sem medo?

Estou em dúvida a respeito dessa atualização

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Windows 10

em ‎08-03-2016 12:00 PM

Olá @joab_si,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Analisando a postagem, o produto em si está homologado ao Windows 10. Veja abaixo que possuem drivers:

 

http://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/HP-14-Notebook-PC-series/6874538/model/7495351

 

Veja incialmente se está disponível o upgrade pela HP e pode realizar se quiser, porém existem todo um processo de adaptação e a aceitação do cliente.

 

Todo novo sistema ele consome mais memória devido melhorias nos gráficos, etc.

 

Você verá casos aqui no Fórum de aceitações como também de não gostarem ( Estes casos são de que não consultaram a homologação ao produto ) 

 

Fica por sua decisão o upgrade. 

 

No aguardo de sua resposta

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
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Solucionado!

Windows 10

em ‎08-03-2016 12:00 PM

Olá @joab_si,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Analisando a postagem, o produto em si está homologado ao Windows 10. Veja abaixo que possuem drivers:

 

http://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/HP-14-Notebook-PC-series/6874538/model/7495351

 

Veja incialmente se está disponível o upgrade pela HP e pode realizar se quiser, porém existem todo um processo de adaptação e a aceitação do cliente.

 

Todo novo sistema ele consome mais memória devido melhorias nos gráficos, etc.

 

Você verá casos aqui no Fórum de aceitações como também de não gostarem ( Estes casos são de que não consultaram a homologação ao produto ) 

 

Fica por sua decisão o upgrade. 

 

No aguardo de sua resposta

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
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Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Windows 10

em ‎08-03-2016 12:40 PM

Obrigado
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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