Windows 7 original

[Raquel_Marina]

Boa tarde,

Levei meu computador para ser formatado e o rapaz acabou excluindo o meu Windows original, como faço para conseguir o mesmo de volta? Comprei meu computador em 2012 e não sei como devo fazer para volta-ló ao normal porque tem diversas funções do meu pc que não estão funcionando por causa do windows pirata. Alguém pode me ajudar?

[alxvieira · Accepted solution]

Para conseguir o mesmo de volta. Você precisará entrar em contato com suporte HP para obter os disco de recuperação.

O suporte poderá enviar novos discos de recuperação mas isso irá depender da situação e disponibilidade.

É provável que haja um custo para aquisição das mídias.

Este procedimento exige que você faça backup de todos os seu dados .

Mais informações  acesso o link : http://support.hp.com/br-pt/document/c00874303#AbT0

Att,

Alex Vieira