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MarivaldoOliver
Eu tenho o windows 7, trabalho com o programa Photoshop e Illustrator (64 bits) e, recentemente, começei a trabalhar com arquivos muito grandes, alguns tem 1 giga, quando começo a trabalhar com eles, meu computar fica incrivelmente lento, não consigo trabalhar com o Photoshop e o Illustrator abertos, tampouco utilizar o google chrome. Meu computador é o HP Z240 Tower Workstation ([texto omitido para proteger a privacidade do usuário]) , vou colocar um print com suas configurações.. gostaria de saber se esse travamento pode ser devido ao meu computar ainda ser windows 7, ou, se pode ser por outro motivo que esse erro anda acontecendo.
Olá @BrunoZen , bom dia amigo !
Siga os passos indicados no documento abaixo que menciona uma série de produtos HP, incluindo o Z240:
Orientação: Desktop, notebook e estação de trabalho HP - Desempenho lento com Z Turbo Drive específico no Windows 7
https://support.hp.com/br-pt/document/c05071387
RESOLUÇÃO
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Creio que não tenha relação pois o Windows 7 é homologado para uso nesse produto.
Eu recomendo que faça uma atualização completa de drivers e bios dele:
https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-z240-tower-workstation/8354563
Principalmente a BIOS:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99141.exe
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Obrigado, Ronaldo, vou tentar a instalações dos drivers que me passou. Ah, outra coisa, virifiquei que mesmo instalando a atualização do driver que me mandou, o número não mudou, continua o mesmo, isso é normal? e obrigado pelo suporte que está dando.
Pela imagem, o seu está numa versão acima da que indiquei, então obrigatóriamente ele não regressará de versão.
Tente a BIOS e demais drivers e me avise.
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