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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Windows 8.1 com tela Aguarde na inicialização

em ‎20-06-2017 12:33 PM

Oi @JLima00

 

O equipamento está em garantia de fábrica?

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Windows 8.1 com tela Aguarde na inicialização

em ‎21-06-2017 05:46 PM - editado pela última vez em ‎26-08-2021 01:51 PM por Administrador da HP

Olá @JLima00

 

Neste caso, você precisa adquirir as mídias de recuperação.

 

Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP 

 

NOTA: É preciso fazer o backp dos dados antes de iniciar a recuperação com as mídias.

 

 

Roseli S.

 

 

 

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Solucionado!

Windows 8.1 com tela Aguarde na inicialização

em ‎25-06-2017 08:43 PM

Não, a garantia ja venceu.

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Solucionado!

Windows 8.1 com tela Aguarde na inicialização

em ‎26-06-2017 03:30 PM - editado pela última vez em ‎26-08-2021 01:54 PM por Administrador da HP

Oi @JLima00

 

Ok, neste caso, entre em contato  no telefone que passei anterior para solicitar as mídias?

 

Roseli S.

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