Windows 8.1.

[lfm]

Olá,

Os aplicativos da tela inicial do Win 8.1. não abrem, ficam numa tela azul.

O meu notebook é o Pavilion 14-n050br.

Grato,

LFM

[RoseliS · Accepted solution]

Olá lfm.

Como o equipamento foi atualizado para o Windows 8.1, verificasse que esta apresentando incompatibilidade. Neste caso, é necessário realizar uma recuperação de fábrica.

Se houver a necessidade de permanecer com o Windows 8.1, é preciso entrar em contato com a Microsoft, ao qual disponibilizou a atualização, para realizar a recuperação do sistema Windows 8.1 e assim repará-lo.

Para realizar a recuperação do sistema de fábrica, siga etapas do link abaixo:

Recuperação quando o Windows 8 não inicia corretamente

[lfm]

OK. Já reparei e retornei ao Windows 8.

Grato,

LFM