Windows 8 e 8.1

AN_Lucas · ‎16-03-2015

Recentemente comprei um note da HP e gostaria de saber se eu atualizar o win 8 para o 8.1 pelo próprio windows msm eu perco a garantia tanto da HP quanto da loja.

Desde já agradeço ;D

Att

Fabio_L32 · ‎06-04-2015

OLá amigo,

Recomendo a criação do CD.

Garantia só é perdida com alteração indevida de hardware.

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎19-03-2015

Olá amigo,

Não, não perde a garantia.

Porém se precisar do suporte ao produto ( Inclusive tem a informação no termo de garantia ), terá que ter instalado o Sistema Operacional original de fábrica

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

AN_Lucas · ‎25-03-2015

Aaaaah sim.. Obrigado Fábio.

E gostaria de saber também se é possível migrar da versão single language do windows 8 pra versão pro.. Se a mesma garantia vale, se é necessário reverter pras configs de fábrica se necessitar de suporte... E onde eu encontro a chave caso eu resolva migrar..

Desde já agradeço muito

Fabio_L32 · ‎26-03-2015

Olá amigo,

O Sistema é por sua conta.

Porém ao precisar de suporte de software para o produto, a HP irá recomentar que esteja com o Sistema Original no mesmo.

A Chave fica na gravação da midia que confeccionar ou dentro do recovery.

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

AN_Lucas · ‎26-03-2015

Entendi. Obrigado! Então se eu abrir o recovery (unidade 😧 do meu PC) eu consigo a chave? E na BIOS tbm?

Corre o risco de perder os gráficos comutáveis? Igual qndo muda do 8 pro 8.1?

Fabio_L32 · ‎26-03-2015

Olá amigo,

Ela é gravada, portanto tenha um DVD com a imagem original, ok ?

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

AN_Lucas · ‎26-03-2015

Aaaaah.. OK.. Gravar o backup do recovery no DVD? Aí no DVD aparece?

Fabio_L32 · ‎26-03-2015

Olá amigo,

Sim.

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

AN_Lucas · ‎02-04-2015

Olá Fábio!

Agradeço muito suas respostas, me ajuaram bastante. Meu computador atualizou sozinho para o 8.1 e eu "perdi" a placa de vídeo.. Vou utilizar o recovery da hp pra volta-lo para as configuraçoes de fábricas. Ele veio com windows 8, está atualmente com o 8.1, pode dar problema?

Se eu fizer o recovery pelo recovery manager da hp poderei, no futuro, realizar novamente a restauração? É preciso algum cd?? eu perderei minha garantia?

Desde já agradeço muito pela sua atenção

Atenciosamente,

Lucas

Fabio_L32 · ‎06-04-2015

OLá amigo,

Recomendo a criação do CD.

Garantia só é perdida com alteração indevida de hardware.

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.