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Solucionado!
Windows 8
em 13-04-2019 10:22 AM
Bom dia!
Estou tentando reinstalar o Windows 8, pois formataram meu pc e colocaram o 10, mas não gostei.
Baixei o windows 8.1 no site da microsoft mesmo mas não consigo achar o serial no meu pc.
Os cds que vieram da HP com o windows sumiram.
O que devo fazer?
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Windows 8
em 15-04-2019 10:23 AM
Olá vseixas!
No caso o que você precisa é validar a chave da licença para validar o Windows, mas a chave da licença é validada automaticamente com o a utilização da mídia original que vai com o equipamento, para recupera-la é apenas pelo HP Recovery, Caso você não tenha acesso a partição de recovery, é necessário efetuar a aquisição de uma nova mídia.
Para adquirir as mídias, entre em contato com a Arvato.
Arvato na 0800-880-8015 ou enviar por e-mail para: MidiasHP@arvato.com.br
Veja maiores informações neste link: https://support.hp.com/br-pt/document/c00874303#N31
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Windows 8
em 15-04-2019 10:23 AM
Olá vseixas!
No caso o que você precisa é validar a chave da licença para validar o Windows, mas a chave da licença é validada automaticamente com o a utilização da mídia original que vai com o equipamento, para recupera-la é apenas pelo HP Recovery, Caso você não tenha acesso a partição de recovery, é necessário efetuar a aquisição de uma nova mídia.
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