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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Windows 8

Pavillion 14 Notebook PC
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Bom dia!

Estou tentando reinstalar o Windows 8, pois formataram meu pc e colocaram o 10, mas não gostei.

Baixei o windows 8.1 no site da microsoft mesmo mas não consigo achar o serial no meu pc. 

Os cds que vieram da HP com o windows sumiram. 

O que devo fazer?

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Windows 8

Olá vseixas!

 

No caso o que você precisa é validar a chave da licença para validar o Windows, mas a chave da licença é validada automaticamente com o a utilização da mídia original que vai com o equipamento, para recupera-la é apenas pelo HP Recovery, Caso você não tenha acesso a partição de recovery, é necessário efetuar a aquisição de uma nova mídia.

Para adquirir as mídias, entre em contato com a Arvato.

 

Arvato na 0800-880-8015 ou enviar por e-mail para: MidiasHP@arvato.com.br

Veja maiores informações neste link: https://support.hp.com/br-pt/document/c00874303#N31 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Olá vseixas!

 

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