Windows Hello junto com HP Client Security

[henriquepessuto]

Olá

Estou com uma dúvida referente ao sensor biométrico do notebook. Ele deve ser usado com o aplicativo da HP (Client Security) ou com o sistema Windows Hello? Existe a possibilidade de usar os dois em conjunto sem erros?

[Fabio_L32]

OLá @henriquepessuto ,

Agradcemos pela postagem,

O uso da Biometria é sincronizado com o aplicativo da HP.

O Windows Hello depende de outros recursos para instalação ( pois tratra-se de validação facial )

No aguardo

Att, 

[henriquepessuto]

Sempre cadastrei a digital no HP Client Security. Recentemente atualizei o Windows e a opção clicável (antes aparecia, porém não dava para clicar) de cadastrar uma digital não conclui com êxito. O que eu posso fazer para sincronizar o app da HP com o Windows Hello?

[Fabio_L32]

OLá @henriquepessuto ,

Foi para a versão 1903 ?

No aguardo

Att, 

[henriquepessuto]

Sim

[Fabio_L32]

Olá @henriquepessuto ,

A versão 1903 do Windows ela tem mais recursos e depende de homologação e adapatação dos fabricantes.

A HP ainda não disponibilizou os drivers para esta nova versão. Por isso não consegue usar os atuais recursos

Te recomendo acompanhar pelo site a disponibilização do driver.

Att, 

[henriquepessuto]

Mas mesmo antes da atualização exibia a opção de cadastrar uma digital pelo Windows Hello, porém ela não era clicável, mesmo eu tendo um sensor

[Fabio_L32]

Olá @henriquepessuto ,

Pode ser alguma incompatibilidade com as atuais versões.

Em qual versão funcionava ? 

No aguardo

Att,