cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 8
381Exibições
Reportar Mensagem

Windows Hello junto com HP Client Security

Elitebook 840 G1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá

Estou com uma dúvida referente ao sensor biométrico do notebook. Ele deve ser usado com o aplicativo da HP (Client Security) ou com o sistema Windows Hello? Existe a possibilidade de usar os dois em conjunto sem erros?

7 RESPOSTAS 7
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 8
367Exibições
Reportar Mensagem

Windows Hello junto com HP Client Security

OLá @henriquepessuto ,

 

Agradcemos pela postagem,

 

O uso da Biometria é sincronizado com o aplicativo da HP.

 

O Windows Hello depende de outros recursos para instalação ( pois tratra-se de validação facial )

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Marcas (1)
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 3 de 8
333Exibições
Reportar Mensagem

Windows Hello junto com HP Client Security

Sempre cadastrei a digital no HP Client Security. Recentemente atualizei o Windows e a opção clicável (antes aparecia, porém não dava para clicar) de cadastrar uma digital não conclui com êxito. O que eu posso fazer para sincronizar o app da HP com o Windows Hello?

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 8
331Exibições
Reportar Mensagem

Windows Hello junto com HP Client Security

OLá @henriquepessuto ,

 

Foi para a versão 1903 ?

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Marcas (1)
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 5 de 8
329Exibições
Reportar Mensagem

Windows Hello junto com HP Client Security

Sim

Responder
0 Kudos
Marcas (1)
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 8
326Exibições
Reportar Mensagem

Windows Hello junto com HP Client Security

Olá @henriquepessuto ,

 

A versão 1903 do Windows ela tem mais recursos e depende de homologação e adapatação dos fabricantes.

 

A HP ainda não disponibilizou os drivers para esta nova versão. Por isso não consegue usar os atuais recursos

 

Te recomendo acompanhar pelo site a disponibilização do driver.

 

Att, 

 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Marcas (1)
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 7 de 8
324Exibições
Reportar Mensagem

Windows Hello junto com HP Client Security

Mas mesmo antes da atualização exibia a opção de cadastrar uma digital pelo Windows Hello, porém ela não era clicável, mesmo eu tendo um sensor

Responder
0 Kudos
Marcas (1)
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 8 de 8
322Exibições
Reportar Mensagem

Windows Hello junto com HP Client Security

Olá @henriquepessuto ,

 

Pode ser alguma incompatibilidade com as atuais versões.

 

Em qual versão funcionava ? 

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Marcas (1)
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação