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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Windows de Fábrica

5c516la
Microsoft Windows 11

Gostaria de saber qual é o Windows que vem de fábrica no modelo 5C516LA. Me pareceu que veio o Windows 10 e logo que liguei ele atualizou.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Windows de Fábrica

Fiz o que sugeriu. Aparecem todas as partes e peças, mas nada sobre o Windows.

FredRJ_6-1647128205324.png

 

 

Eu fiz alguns testes com alguns programas e veja o que apareceu.

FredRJ_0-1647127644527.png

 

Tanto que depois que tirei o computador da caixa e liguei apareceu isso aqui:

FredRJ_5-1647127891489.jpeg

 

 

E na nota fiscal também veio windows 10

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Windows de Fábrica

Olá:

 

Se você fizer uma pesquisa pelo número do produto do seu notebook HP 256 G8, todos os links que encontrei indicam que ele vem com o Windows 11, não com o Windows 10.

 

Se você digitar o número de série do seu notebook na caixa no link abaixo, pode indicar qual versão do Windows veio com ele.

 

HP PartSurfer

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Windows de Fábrica

Fiz o que sugeriu. Aparecem todas as partes e peças, mas nada sobre o Windows.

FredRJ_6-1647128205324.png

 

 

Eu fiz alguns testes com alguns programas e veja o que apareceu.

FredRJ_0-1647127644527.png

 

Tanto que depois que tirei o computador da caixa e liguei apareceu isso aqui:

FredRJ_5-1647127891489.jpeg

 

 

E na nota fiscal também veio windows 10

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Muito interessante.

 

Como escrevi anteriormente, se você fizer uma pesquisa pelo número do produto, todos os sites de varejo que vendem o 256 G8 com esse número de produto indicam que ele vem com o Windows 11.

 

Existe uma razão pela qual isso é importante para você, como querer instalar o Windows 10?

 

Você pode, se você quiser.

 

Primeiro, use o utilitário gratuito Macrium reflect para criar uma imagem do sistema da instalação W11 atual do seu notebook e uma unidade flash USB de recuperação inicializável a partir da qual você inicializa para acessar a imagem do sistema que você criou.

 

Dessa forma, se as coisas não derem certo, você poderá voltar à configuração de unidade existente do seu notebook sem muito trabalho.

 

Você deseja o software no lado esquerdo da página da Web na seção Backup em casa.

 

https://www.macrium.com/reflectfree 

 

Depois de fazer isso, crie uma unidade flash de instalação USB W10 inicializável com a ferramenta de criação de mídia no link abaixo.

 

Fazer o download do Windows 10 (microsoft.com)

 

Inicialize a partir da mídia e se for perguntado qual versão do W10 você deseja instalar, selecione a versão que acompanha seu notebook (Home ou Pro).

 

Se você for solicitado a inserir uma chave de produto, selecione a opção 'Não tenho uma chave de produto' e o W10 deve ser instalado e ativado depois que você estiver conectado à Internet.

 

Seu notebook possui drivers W10 na página de suporte, bem como W11.

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Windows de Fábrica

A razão é simples. O site estava vendendo as duas opções do mesmo modelo, uma com windows 10 mais barata e a outra com windows 11 mais cara. Eu paguei mais para ter um windows 11 original, não um windows 11 atualizado de um windows 10.

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Windows de Fábrica

Como este é um fórum ponto a ponto e não trabalhamos nem representamos a HP, você terá que entrar em contato diretamente com a HP e ver se consegue uma resposta para sua pergunta, pois pela terceira e última vez, todos os sites de varejo que vender esse número de produto indica que ele veio com o Windows 11, não com o Windows 10.

 

Contacte a HP | HP® Brasil

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