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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Windows não atualiza

Ultrabook HP Pavilion Touch 14-n060br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A porcaria do meu ULTRABOOK HP não faz as atualizações

> 2021-02 Atualização Cumulativa do Windows 10 Version 2004 para sistemas operacionais baseados em x64 (KB4601319)

> 2021-02 Atualização cumulativa para .NET Framework 3.5 e 4.8 para Windows 10 Version 2004 para x64 (KB4601050)

 

Ele reinicia e procede a instalação até 98%~99% ... Então ele alerta que não consegui terminar a atualização e procede na desinstalação.

 

Isso não para: já são dúzias de vezes e eu nem consigo cancelar tal atualização. Se deixo o PC um pouco sem atividade essa instalação recomeça. Uma porcaria de um laptop xing-ling, comprado na mesma época e com menos memória faz as atualizações sem nenhum problema. Não acredito que a HP não tenha uma solução para isso. Sem falar que não consigo contato com os técnicos de suporte. Mas que M... Fechem essa **bleep**, então!!!

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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Windows não atualiza

Olá, Ildefonso, 

 

A HP é responsável pela fabricação do Hardware (Ultrabook), mas a Microsoft que faz a distribuição do Windows junto com todas as atualizações do sistema. 

 

Esse problema pode ser corrigido formatando o equipamento, assim irá eliminar qualquer conflito do sistema operacional que não permite a instalação da atualização.

 

Para pausar as atualizações do Windows você pode entrar nas Configurações, depois Update do sistema, lá você irá encontrar a opção para pausar qualquer atualização do sistema.

 

Antes de formatar, veja se esse procedimento ajuda, desinstale a última atualização do Windows, pode ser que ela esteja causando o conflito:

 

Desinstalar atualizações do Windows 7, 8 e 10

 

Depois reinicie o equipamento, entre nas Configurações e depois Windows Update, o sistema irá baixar as novas atualizações, veja se agora conclui.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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