cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
145 Exibições
Reportar Mensagem

Windows não atualiza

Ultrabook HP Pavilion Touch 14-n060br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A porcaria do meu ULTRABOOK HP não faz as atualizações

> 2021-02 Atualização Cumulativa do Windows 10 Version 2004 para sistemas operacionais baseados em x64 (KB4601319)

> 2021-02 Atualização cumulativa para .NET Framework 3.5 e 4.8 para Windows 10 Version 2004 para x64 (KB4601050)

 

Ele reinicia e procede a instalação até 98%~99% ... Então ele alerta que não consegui terminar a atualização e procede na desinstalação.

 

Isso não para: já são dúzias de vezes e eu nem consigo cancelar tal atualização. Se deixo o PC um pouco sem atividade essa instalação recomeça. Uma porcaria de um laptop xing-ling, comprado na mesma época e com menos memória faz as atualizações sem nenhum problema. Não acredito que a HP não tenha uma solução para isso. Sem falar que não consigo contato com os técnicos de suporte. Mas que M... Fechem essa **bleep**, então!!!

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 21082 1295 2668
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Windows não atualiza

Olá, Ildefonso, 

 

A HP é responsável pela fabricação do Hardware (Ultrabook), mas a Microsoft que faz a distribuição do Windows junto com todas as atualizações do sistema. 

 

Esse problema pode ser corrigido formatando o equipamento, assim irá eliminar qualquer conflito do sistema operacional que não permite a instalação da atualização.

 

Para pausar as atualizações do Windows você pode entrar nas Configurações, depois Update do sistema, lá você irá encontrar a opção para pausar qualquer atualização do sistema.

 

Antes de formatar, veja se esse procedimento ajuda, desinstale a última atualização do Windows, pode ser que ela esteja causando o conflito:

 

Desinstalar atualizações do Windows 7, 8 e 10

 

Depois reinicie o equipamento, entre nas Configurações e depois Windows Update, o sistema irá baixar as novas atualizações, veja se agora conclui.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação