Windows não inicia

[Milgrau]

Estou com um HP Mini 210-2040br e como o título diz, o sistema não está iniciando. Pesquisei em alguns fóruns e decidi atualizar a BIOS, tentei algumas maneiras, mas até agora não deu certo.

Gostaria de saber como atualizar a BIOS via USB, já que o sistema não inicia, toda vez que ele liga vai direto pra BIOS.

[RoseliS]

Olá @Milgrau

Apresenta alguma mensagem de erro na tela?

Tente restaurar a um ponto anterior, onde o erro não ocorria.

1. Desligue o computador e aguarde pelo menos cinco segundos com o computador totalmente desligado.
2. Ligue-o e pressione repetidamente a tecla F11 enquanto ele inicializa.
3. Em Preciso de ajuda imediatamente, clique em Restauração de Sistema da Microsoft.
4. Siga as instruções da seção Restaurar o Windows a um ponto anterior para usar a Restauração do Sistema.
   
   

Roseli S.

[Milgrau]

Olá Roseli S.

Hoje, depois de insistir muito, o Windows iniciou. Mas o problema continua: não importa a tecla que eu pressione, assim que ele liga, vai direto pra BIOS. Daí eu saio e ele fica apitando e a tela totalmente preta.

[RoseliS · Accepted solution]

Oi @Milgrau

Vê se você consegue fazer um teste de hardware nele, para verificar se há alguma falha de HD ou memória.

Testar falhas de hardware

Roseli S.

[Milgrau]

Resolvi o problema reinstalando o Windows. Provavelmente o problema é o teclado. Apesar de continuar acessando a BIOS ao ligar, basta eu sair que o Windows inicia normalmente.

Obrigado pelas dicas :heart:

[RoseliS]

Que bom que foi resolvido @Milgrau!

Por gentileza, marque este post como solucionado clicando no botão aceitar solução, assim as dicas irão ajudar outras pessoas que tem o mesmo problema.

Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:

Roseli S