adaptador de rede sem fio Pavilion dm4 2065br

[Gleniocm]

Estou com um problema recorrente. Sempre que viajo tenho problema com o adaptador de rede sem fio do meu notebook. Simplesmente desaparece o adaptador ( não é mais detectável). Também não possui drive no gerenciador de dispositivo. Tentei baixar o drive correspondente, porém a instalação não completa, o assistente de instalação não é totalmente carregado e cai sem fazer a instalação.

[Ricardo_G]

Ola amigo,

Atualize a bios:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-112992-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

[Gleniocm]

Infelizmente não deu certo. Poderia ser drive? Não o encontro no gerenciador de dispositivos.

[Ricardo_G]

no gerenciador de dispositivo , voce possuma uma lupa , click nela para ele buscar novos dispositivos instalados.

caso nao funcione 

tente utilizar o SW do link abaixo para verificar se localiza algo:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-Atualiza%C3%A7%...

[Gleniocm]

Também não deu. Não aparece nenhum drive para adaptador de rede sem fio. Acho que terei que levar a um técnico. Pode ser placa mãe? O problema aconteceu quando faltou energia elétrica e desligou o meu roteador....ele perdeu a conexão wireless e depois não achou mais.

[Ricardo_G]

Ola amigo,

Caso tenha conhecimento, retire o modulo wireless e recoloque, caso não recomendo levar a uma auotirazada HP.

Referente a falha caso tenha um erro fisico acredito que seja o modulo wireless, a placa mãe dificilmente apresenta problema nesse tipo de situação.

abaixo possui link com autorizadas:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

[Gleniocm]

Infelizmente Porto Alegre não está na lista. Vou ter que levar em um NÃO AUTORIZADO. Obrigado pela informação.

[Gleniocm]

Como última tentativa, poderiam me informar qual o Driver correto para este adaptador de rede sem fio? Talvez tentando instalar manualmente eu consiga.

[Ricardo_G · Accepted solution]

Ola amigo,

Referente ao dispositivo infelizemnte não da para saber, somente se apresentasse no gerenciador de dispositivo.

Pois ele tem 3 opções de dispositivo, e amabas passei acima

[Ricardo_G]

Drivers wireles:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=br&dlc=pt&lc=pt&os=4063&product=5105155&sw_la...

tente esses opções: Adaptador Wi-Fi Ralink 802.11 b/g/n

Driver de rede sem fio Realtek RTL8188CE 802.11b/g/n para Microsoft Windows

rivers Intel PRO/Wireless para Microsoft Windows 7

Controlador de LAN Sem Fios Atheros para Microsoft Windows 7

Drivers sem fio Intel, Intel PROSet e Intel My WiFi para Microsoft Windows 7