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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

arquivos de instalação Windows 7 e office

XR116LA
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Meu HD esta apresentando aviso de erro eminente e vou troca lo por um ssd.

Preciso dos Arquivos de instalação do Windows 7 e pacote office. Tenho Nota fiscal todos os numero necessário de código de barras que veio com o laptop.

 

Como consigo os arquivos??

Já entrei em contato pelo numero 0800  709 7751 mas sem sucesso de conseguir falar com alguem.

 

Número de série:  **bleep** Número do produto: XR116LA

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
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arquivos de instalação Windows 7 e office

Olá @André-Deco ,

 

Neste caso pode tentar com a Microsoft.

 

Em caso negativo, terá que adquirir um novo sistema

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
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arquivos de instalação Windows 7 e office

Olá @André-Deco ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Seu equipamento seria este:  HP G42-350BR NOTEBOOK PC

 

Referente ao sistema, você realizou a criação da mídia de recovery ? Em caso positivo, pode usar o mesmo.

 

Caso negativo, somente adquirindo uma mídia de recuperação:

Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP 

 

 


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Estudante com Louvor
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arquivos de instalação Windows 7 e office

Obrigado pela ajuda mas não tive sucesso lá tb.

 

"Verifiquei em sistema e não temos midias disponível para esse modelo.

Atendemos equipamentos com até 5 anos de fabricação e fabricados aqui no Brasil."

 

Continuo com o problema.

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Reitor Reitor
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Olá @André-Deco ,

 

Neste caso pode tentar com a Microsoft.

 

Em caso negativo, terá que adquirir um novo sistema

 

Att, 


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obrigado pela ajuda mas pelo visto me dei mal mesmo. 

 

situação injusta, eu ter pago pelo produto e não poder utiliza-lo.

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