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Solucionado!

atualização do windowns 8.1

HP PAVILION 14 NOTEBOOK
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

O bluetooth do meu notebook estav funcionando direitinho no meu windows 8. Só que quando atualizei pro windowns 8.1 meu bluetooth não quer funcionar de jeito nenhum.

 

Oque eu faço, preciso muito usar esse recurso por favor me ajudem

 

abaixo as informaçoes do meu notebook

 

Nome do produto:HP Pavilion 14 Notebook PC
Número do produto:E7J03LA#AC4
Número de série: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
BIOS:F.23-09/26/2013
Revisão do teclado:29.24
Memória total:8.00 GB
Nome do processador:Intel(R) Core(TM) i5-4200U CPU @ 1.60GHz

 

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atualização do windowns 8.1

Oi LudmilaVicente,

 

Seja Bem Vinda ao Fórum HP Brasil

 

Use esse driver tentar usar o Bluetooth em seu equipamento

 

Driver de software Ralink Bluetooth

 

Driver Intel Bluetooth

 

Se mesmo assim não funcionar use esse programa SlimDriver, ele irá procurar todos os drivers que estão faltando em seu notebook e liberará um botão para Download de cada inclusive do bluetooth.

 

Espero que ajude.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Seja Bem Vinda ao Fórum HP Brasil

 

Use esse driver tentar usar o Bluetooth em seu equipamento

 

Driver de software Ralink Bluetooth

 

Driver Intel Bluetooth

 

Se mesmo assim não funcionar use esse programa SlimDriver, ele irá procurar todos os drivers que estão faltando em seu notebook e liberará um botão para Download de cada inclusive do bluetooth.

 

Espero que ajude.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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