bateria conectada, mas sem carregar

[Medina_]

O meu notebook esta com a seguinte mensagem: bateria em 95% conectada, mas sem carregar.

Ja tinha me dado esse problema uma vez e resolvi apertando esc na inicializaçao, depois F2 no primeiro menu e F2 no segundo tambem. Fiz isso de novo só que dessa vez não resolveu.

Rodei o battery check com o HP Support Assistant e ele deu que a bateria estava OK. Não sei mais o que posso fazer. Alguma sugestão?

[Rodolfo_A]

Oi

Medina_, 

Reinstale o driver da bateria para ver se volta a carregar normalmente:

1 Pressione o "Atalho do Windows" + "R" no teclado. A janela Executar será aberta.
2. Na caixa "Abrir", digite "devmgmt.msc"  sem as aspas e clique em “OK” para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
3. Localize a opção Bateria e clique em (+).
4. Clique com o botão direito em "método de controle compatível com ACPI".
5. Clique em desinstalar.

Reinicie o notebook e veja se volta a carregar.

[Medina_]

Rodolfo_A,

Fiz como você disse no gerenciador de dispositivos e ainda assim continua o mesmo problema. O que pode ser então?

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi Medina_,

Se deixar o notebook conectado apenas com a bateria ele continua ligado?

Se sim, use a bateria até acabar, e depois coloque para carregar.

Você já atualizou o BIOS do equipamento?

[Medina_]

Rodolfo_A,

Fiz como você disse tirei o conector e deixei descarregar e agora deu certo voltou a carregar 100%.

Obrigado pela ajuda!

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[Rodolfo_A]

Oi Medina_,

Que bom que conseguiu resolver o problema com a bateria.

Se tiver algum problema com a bateria ou no notebook fique a vontade para procurar o Fórum HP que estaremos à disposição para ajudar.

Abraços.