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bateria notebbok 2540p nao carrega
em 01-04-2018 04:03 PM
Cabo conectado ao notebook, a luz acende, a batria informa que esta carregando.
Passa na faixa de 20 segundo e para de carregar e a luz da bateria apaga, e informa
CONECTADA, MAS SEM CARREGAR.
porem se eu fico tirando e colocando o plug no computador, a batria carrega toda. ou seja não é a bateria que esta com problema.
Alguem oide me ajudar?
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bateria notebbok 2540p nao carrega
em 02-04-2018 03:55 PM
Olá @carolvtssilva, boa tarde !
Siga o passo a passo do documento abaixo para testar e calibrar a bateria:
https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381
POde usar tbm o battery cjeck:
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56849.exe
E atualize a BIOS:
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp73501-74000/sp73932.exe
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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bateria notebbok 2540p nao carrega
em 02-04-2018 10:11 PM
Fiz os 3 procedimentos que voce me informou, e mesmo assim não resolveu o problema.
Mais alguma sugestão?
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bateria notebbok 2540p nao carrega
em 04-04-2018 10:06 AM
O teste da bateria acusou algum erro ?
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bateria notebbok 2540p nao carrega
em 08-04-2018 06:49 PM
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bateria notebbok 2540p nao carrega
em 11-04-2018 10:04 AM
Aparentemente está ok.
Faça o seguinte...
Abra o documento abaixo:
https://support.hp.com/br-pt/document/c00594915
Siga essa parte do documento: Testar o adaptador CA usando o UEFI Hardware Diagnostics
Me avise do resultado.
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