cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 3
558 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

bios

Ola pessoal,tenho um hp pavilion dv6 6173cl e ao fazer a mudançao do OS o dispositivo biometrico nao funciona, ja instalei o driver e o softwere do site da hp e mesmo assim nao tem geito sera que alguem pode me ajudar?

obs: ao tentar usar a impressao digital da o segunte aviso : NÃO HA NENHUM APLICATIVODE GERECIAMENTO INSTALADO NO LEITOR DE IMPRESSAO DIGITAL SELECIONADO.

 

O softwere que baixei é o digital persona.

Desde ja agradeço.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Regente
Professor Regente
3468 1492 568 862
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

bios

Olá amigo boa tarde

 

 

tente baixar o sw HPSimplePass, se não resolver tente o método abaixo:

 

site entra nessse link da authentec.

http://support.authentec.com/Downloads/Windows/HPSimplePass.aspx#LiveTabsContent39302

você vai baixar três drives:
1 HPSimplePass.
2 WBF for AES Readers
Esse WBF for AES Readers você clica em "Related Downloads (Drivers) " e depois em Looking for AuthenTec driver for your fingerprint device? ai você vai ver ele.

O terceiro esse aqui
Validit fingerprint Sensor Drive
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=us&lc=en&dlc=en&softwareitem=ob-105093-1

Você vai instalar primeiro o WBF
Quando você extrair a pasta WBF entra na pasta Installers e instala o drive relacionado a sua plataforma 32 0u 64. depois de instalado reinicia a maquina.
Depois instala o Validit fingerprint Sensor Drive e reinicia a maquina
Depois você intala o HPSimplePass.

 

tente por favor.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
2 RESPOSTAS 2
Professor Regente
Professor Regente
3468 1492 568 862
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

bios

Olá amigo boa tarde

 

 

tente baixar o sw HPSimplePass, se não resolver tente o método abaixo:

 

site entra nessse link da authentec.

http://support.authentec.com/Downloads/Windows/HPSimplePass.aspx#LiveTabsContent39302

você vai baixar três drives:
1 HPSimplePass.
2 WBF for AES Readers
Esse WBF for AES Readers você clica em "Related Downloads (Drivers) " e depois em Looking for AuthenTec driver for your fingerprint device? ai você vai ver ele.

O terceiro esse aqui
Validit fingerprint Sensor Drive
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=us&lc=en&dlc=en&softwareitem=ob-105093-1

Você vai instalar primeiro o WBF
Quando você extrair a pasta WBF entra na pasta Installers e instala o drive relacionado a sua plataforma 32 0u 64. depois de instalado reinicia a maquina.
Depois instala o Validit fingerprint Sensor Drive e reinicia a maquina
Depois você intala o HPSimplePass.

 

tente por favor.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

bios

Valeu brother Marcos_go,demorei mais consegui encontrar uma versao do simplepass que servisse para minha maquina!

Obrigado pelas dicas.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação