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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

bluetooth sumiu após atualização para winodws 8.1

Boa noite. comprei um Pavilion 14 n010br com windows 8, e ao atulizar para o 8.1 sumiu o dispositivo de bluetooth, que já veiio instalado. Como posso recuperar?

Obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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bluetooth sumiu após atualização para winodws 8.1

Olá JCarvalho,

 

Obrigado por visitar o Fórum HP!

 

O seu Pavilion 14 n010br está em garantia?

 

Faça o download do  Driver  do Software de Bluetooth.

Segue o link  abaixo:

Driver do Software de Bluetooth

               

Att:

 

 

IvairB

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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bluetooth sumiu após atualização para winodws 8.1

Olá JCarvalho,

 

Obrigado por visitar o Fórum HP!

 

O seu Pavilion 14 n010br está em garantia?

 

Faça o download do  Driver  do Software de Bluetooth.

Segue o link  abaixo:

Driver do Software de Bluetooth

               

Att:

 

 

IvairB

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bluetooth sumiu após atualização para winodws 8.1

boa noite Ivair. Consegui re-instalar o bluetooth, já reconheci meu smarfone, mas não consigo enviar nada do cel pro note, nem do note pro cel. Quando clico no ícone, a opção "Permitir a conexão de um dispositivo" fica indispoível.

Ha! Tentei marcar como resolvido mas o ícone não respondeu.

Obrigado

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bluetooth sumiu após atualização para winodws 8.1

Olá JCarvalho ,

 

Realize o procedimento abaixo:

 

  • Remover e reinstalar o dispositivo:
    1. Clique no botão Iniciar, clique em Painel de ControleHardware e Some, em seguida, clique em Dispositivo Bluetooth.
    2. Selecione o dispositivo que não está funcionando e clique em Remover.
    3. Clique em Adicionar, pressione o botão de reinicialização no dispositivo (ou torne-o detectável conforme as instruções do fabricante), marque a caixa de seleção Meu dispositivo está instalado e pronto para ser localizado e clique em Avançar.
    4. Se o dispositivo não for encontrado, repita a etapa anterior. Quando o dispositivo for encontrado, selecione-o e clique em Avançar.
    5. Siga o restante das instruções do assistente.
  • Verifique se o dispositivo está ligado e se as baterias não precisam ser substituídas.
  • Verifique se o adaptador Bluetooth para o computador está conectado e ligado e se o dispositivo está ligado e é detectável. Se você não tiver certeza sobre como ativar a descoberta, leia as instruções fornecidas com o dispositivo ou consulte o site do fabricante.
  • Verifique se você instalou o dispositivo usando o programa correto. Caso contrário, reinstale o dispositivo.
    • Para uma impressora, siga estas etapas:
      • Para abrir o assistente para Adicionar Impressora, clique no botão Iniciar, em Painel de Controle, em Hardware e Sons, em Impressorase, depois, em Adicionar uma impressora.
    • Para um celular, se você tiver a tecnologia sem fio Bluetooth instalada no computador, use o Assistente para Adicionar Dispositivo Bluetooth. Para isso, siga estas etapas:
      1. Clique no botão Iniciar, clique em Painel de ControleHardware e Some, em seguida, clique em Dispositivos Bluetooth.
      2. Clique em Adicionar.
    • Para um teclado ou mouse, se você tiver a tecnologia sem fio Bluetooth instalada no computador, use o Assistente para Adicionar Dispositivo Bluetooth. Para isso, siga estas etapas:
      1. Conecte um teclado ou um mouse com fio ao computador.
      2. Clique no botão Iniciar, clique em Painel de ControleHardware e Some, em seguida, clique em Dispositivos Bluetooth.
      3. Clique em Adicionar.
    • O dispositivo pode estar fora do alcance do computador ou muito próximo. Tente movê-lo aproximá-lo ou afastá-lo um pouco do computador.

 

Att,

 

IvairB

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bluetooth sumiu após atualização para winodws 8.1

Boa tarde. Fiz o passo-a-passo que você recomendou, mas não deu certo. Quando tento enviar um arquivo, dá falha na conexão; Quando eu consulto meu celular, o note está lá cadastrado, e quando eu consulto o note, meu cel está lá cadastrado. mas eles não se comunicam.

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bluetooth sumiu após atualização para winodws 8.1

Olá JCarvalho ,

 

Efetue estas atualizações, pode funcionar.

Atualização do BIOS

 

Att:

 

IvairB

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bluetooth sumiu após atualização para winodws 8.1

Boa tarde. Fiz o que foi recomendado, mas a informação é: This BIOS update is not compatible whith this device" e orienta "Create an HP BIOS Recovery USB flash drive to recover another HP device".

Como devo proceder?

Obrigado

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bluetooth sumiu após atualização para winodws 8.1

Olá  JCarvalho,

 

Baixe este driver, o mesmo ira localizar todos os drivers necessário no equipamento.

slim driver free download

 

IvairB

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