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Solucionado!
bluetooth
em 09-12-2013 10:13 PM
Boa Noite!
Atualizei meu sistema para Windows8.1, é um HP 14-B080BR. E depois dessa atualização o bluetooth parou e sumiu da parte de configurações. Já fui ao "Gerenciador de dispositivos" e tá dando conflito no controlador do bluetooth. Tentei várias vezes atuaizar e o windows não encontrou. Fui ao site da HP e baixei o driver e ao tentar instalar apareceu a seguinte mensagem : O dispositivo pode não não estar instalado ou talvez sido ejetado/desconectado do sistema. Anule a instalação, insira a placa e tente executar o instalador novamente. O que faço? Não posso ficar sem o bluetooth...Me ajudem pf.
Grata, Priscilla
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Solucionado!
bluetooth
em
10-12-2013
02:30 PM
- editado pela última vez em
09-05-2016
06:23 PM
por
OscarFuentes
Na verdade o que você pode fazer é uma restauração do sistema, creio que o driver irá voltar.
Basta seguir com o procedimento baixo:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01910826
Não precisa se preocupar, computador é assim mesmo, as vezes acontece umas coisas estranhas.
Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...
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Solucionado!
bluetooth
em 10-12-2013 10:32 AM
Você pode baixar o driver direto do site do fabricando da peça, basta seguir os procedimentos dos links abaixo:
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/DICA-Encontrando-drivers-de-dispositiv...
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/LOCALIZANDO-DRIVERS-Como-Consultar-o-f...
Como esse equipamento foi desenvolvido para o Windows 8, pode ser que de fato tenha alguns conflitos com um outro sistema, por isso recomendo procurar pelo drive no site do fabricante da peça.
Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...
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bluetooth
em 10-12-2013 11:53 AM
Caro Anderson,
Eu baixei o SlimDrivers Free, e o mesmo havia localizado o driver, só que ao tentar instalá-lo, deu um erro e o sistema teve que ser reiniciado, ao retornar a tela, fui ao gerenciador de dispositivos e agora até de lá sumiu, é como se nunca tivesse existido o bluetooth...nada...nada...aí voltei ao programa e o mesmo também não encontra o drive....o que faço? Tou apavorada...acabei com a meu notbook? Pf me ajude... Fico no aguardo
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bluetooth
em
10-12-2013
02:30 PM
- editado pela última vez em
09-05-2016
06:23 PM
por
OscarFuentes
Na verdade o que você pode fazer é uma restauração do sistema, creio que o driver irá voltar.
Basta seguir com o procedimento baixo:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01910826
Não precisa se preocupar, computador é assim mesmo, as vezes acontece umas coisas estranhas.
Espero ter ajudado!
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bluetooth
em 12-12-2013 08:30 PM
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bluetooth
em 26-01-2014 09:33 AM
Bom dia!
Minha máquina consegue parear e enviar arquivos, mas não realiza nenhum recebimento de arquivos via bluetooth. Nem mesmo a opção para confirmar ou não o recebimento aparece na máquina. O driver já foi atualizado, terei de restaurar o sistema para windows 8?
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bluetooth
em 27-01-2014 01:44 PM
Você verificou nas configurações de compartilhamento de arquivos do computador.
Vá nas configurações do bluetooth e configure corretamente.
Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...
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bluetooth
em 27-01-2014 01:49 PM
Anderson
as configurações já foram repassadas e refeitas pelo Helpdesk da HP.
Como o dispositivo só envia, eles acreditam que só restaurando para o S.O. Windows 8 a falha no recebimento de arquivos seja resolvida.
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bluetooth
em 27-01-2014 01:56 PM
Mas também é uma solução recuperar o sistema.
Espero ter ajudado!
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bluetooth
em 27-01-2014 01:58 PM
Após a reinstalação do driver foi que consegui enviar arquivos.
Antes disso, nada funcionava em relação a bluetooth.
Os dispositivos se pareiam corretamente, mas nada aparece no computador quando se está enviando um arquivo ao mesmo.
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