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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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bluetooth

hp G42
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá pessoal!

 

Estou com um pequeno grande problema aqui rs  O bluetooth não aparece mais... Já tentei instalar drives (bluetooth broadcom) mas não resolveu. Recebo a mensagem de incompatibilidade "este aplicativo não pode ser instalado neste dispositivo" 

 

Meu sistema é:

 

Nome do Sistema Operacional Microsoft Windows 10 Enterprise
Versão 10.0.19044 Compilação 19044
Outra Descrição do Sistema Operacional Não disponível
Fabricante do Sistema Operacional Microsoft Corporation
Nome do sistema DESKTOP-N48PBQK
Fabricante do sistema Hewlett-Packard
Modelo do sistema HP G42 Notebook PC
Tipo do sistema PC baseado em X64
SKU do sistema XD019LA#AC4
Processador Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 350 @ 2.27GHz, 2266 Mhz, 2 Núcleo(s), 4 Processador(es) Lógico(s)
Versão/data do BIOS Hewlett-Packard F.16, 20/05/2010
Versão do SMBIOS 2.6
Versão do Controlador Incorporado 84.38
Modo da BIOS Herdado
Fabricante da BaseBoard Hewlett-Packard
Produto BaseBoard 1425
Versão da BaseBoard 54.26

 

Quando eu rodava o Windows 7 nele, o bluetooth funcionava normalmente. Depois que atualizei para o Windows 10, não vejo nem sinal dele mais.... Alguém pode me ajudar?

 

Muito obrigado!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
29435 21130 3768 5143
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bluetooth

Olá @heberdata 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Como é um Notebook mais antigo e um sistema mais novo, o atual driver não atualizou. Veja nos sistemas abaixo o driver de instalação:

 

ma-config; Driver Easy; Drivers Collection; Driver Booster

 

Att,


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