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boot Windows 7

G42-450BR
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tive problema com meu HD no meu G42-450BR. Instalei um novo HD mas os disco de recuperação que havia feito pelo HP recovery não são “bootaveis”. Tentei pegar o boot do Windows 7 no site da Microsoft mas a resposta é que preciso falar com o fabricante.
solicito link desse arquivo bootavel.

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boot Windows 7

Olá @Felipe999 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

O Boot vem no DVD ou Pen Drive criado com o sistema original da máquina. Foi criado ?

 

No aguardo

 

Att, 


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boot Windows 7

Sim @Fabio_L32.

Eu fiz o DVD de recuperação, mas a mensagem diz que não é bootável (vide foto).  Pelo site da microsoft diz que preciso contatar a HP.

 

tela microsoft.jpg

 

WhatsApp Image 2021-04-19 at 11.02.55.jpeg

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boot Windows 7

Olá @Felipe999 

 

Infelizmente esse recovery deve ter corrompido e não ativa mais. Veja no post abaixo a aquisição de um novo

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-re...

 

Att,


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boot Windows 7

O DVD não está corrompido... eu consigo ler os arquivos dele.

O Recovery Manager da HP que não funcionou (não criou corretamente a mídia, sem a opção/funcionalidade "bootável").

Não vou pagar 210,00 reais para recuperar algo que deveria funcionar, independente da garantia.

Solicito amigavelmente o link para download do boot.

Att.,

Felipe

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Olá @Felipe999 

 

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

 

Sobre o link, não temos esse acesso para disponibilização de link para Download de FTP devido apenas ser uma comunidade de suporte 

 

Att, 


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boot Windows 7

Entrei em contato com o suporte pelo whatsapp e ele me indicaram vir para a comunidade.

Se a comunidade não pode responder, quem vai resolver uma falha do HP recovery manager?

**bleep**

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Oi, Felipe999, 

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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