como consigo a chave do meu Office?

Mateussilveira · ‎19-04-2013

Olá, comprei faz um tempo um note hp 420, e nesta semana tive que recuperar o meu sistema operacional (Windows 7), após a recuperação estou tendo problemas com o Office que veio no produto quando comprei, pois não tenho a chave para validar e poder utilizar todas funções. Alguém da HP pode me ajudar a encontrar esta chave?

Fabio_L32 · ‎19-04-2013

Olá Amigo,

Veja então em sua Nota Fiscal e consta o pacote mencionado.

Em caso positivo, acione a Microsoft eles solicitarão a copia da NF e validarão a licença a você.

Att,

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Fabio_L32 · ‎19-04-2013

Olá amigo,

Para este caso, quando se adquire um produto HP, o mesmo vem com uma licença do Office para versão Trial de 60 dias.

Á partir do momento que você decide permanecer com o mesmo, acionando a Microsoft, eles efetivam a licença e depois você recebe o código da mesma via internet.

Agora se foi comprado a licença efetiva junto com o produto, a midia de instalação tem na embalagem dela a licença para que você a digite.

Você tem a midia ou a embalagem com a licença ?

No aguardo.

Att,

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Mateussilveira · ‎19-04-2013

Não tenho a embalagem com a mídia, acho q este é problema, me lembro da existência dela quando recebemos o note, no entanto não goi guardada.

Fabio_L32 · ‎19-04-2013

Olá Amigo,

Veja então em sua Nota Fiscal e consta o pacote mencionado.

Em caso positivo, acione a Microsoft eles solicitarão a copia da NF e validarão a licença a você.

Att,

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