como consigo os discos de INSTALAÇÃO do meu cq40 612br, o kit restore do meu foi corrompido

[Nigthwolf]

Meu notbook foi infectado por um virus que desabilita o anti virus. não tinha criado os discos/midia de restauração, tentei reparar de varias maneiras sem sucesso, apelei para a recuperação do sistema, que executa entes da inicialização, depois da formatação e copia dos arquivos, quando começa a reinstalação da erro. como consigo baixar os arquivos de recuperação novamente? 

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá @Nigthwolf,

Agradecemos pela informaçao postada

Basta seguir o Post abaixo e pode conseguir os DVD´s

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

No aguardo de suas informações

Att,