cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
6 3 0 0
Mensagem 1 de 7
2.190 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

compaq nx6325 problemas com boot e recovery

Olá!
Possuo um notebook modelo compaq nx6325 desde 2006. Ele vem com o sistema windows xp home e tenho os cds de recuperação que o manual aconselha fazer. Nestes 7 anos já troquei o sistema operacional algumas vezes, e, por ultimo, instalei uma versão do linux (ubuntu 12.04). Porém a alguns dias resolvi que desejo deixar o software original e tentei usar os cds de recuperação. Eis o problema: Mesmo trocando a ordem de boot na BIOS para que dê boot primeiro pelo CD, o note seguia indo direto para o linux, ignorando o cd n 1 de recuperação (ao todo são 13 cds). Analizando as opção da primeira tela eu notei que f10 é pra entrar na BIOS e f9 para opções de boot. Premi esse botão e as opções foram: Boot pelo HD ou pelo driver ótico - que eu já usei para formatar por pendrive - escolhendo a segundo opção, uma tela preta me informou que não tinha sido possivel iniciar o sistema, e que era necessário pressionar "R" para recuperação. Pressionei a tecla e o CD começou a ser lido, mas antes de chegar ao fim da tela que diz: "Preparando partição de recuperação" ocorreu a mensagem: "Erro no CD/DVD. Pressione qualquer tecla para prosseguir". Desde então o notebook liga mas não abre nenhum sistema operacional. Nem o linux que estava instalado, nem lê o CD para instalar o Windows de fábrica. Gostaria de alguma idéia de o que fazer, de alguém que tenha passado por algo parecido. Desde já agradeço.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Pró-Reitor
Pró-Reitor
4,854 3,527 736 1,455
Mensagem 2 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

compaq nx6325 problemas com boot e recovery

Ola amigo,

 

 

tente utilziar um pen driver bootavel..crie o pen drive bootavel...copie a ISO do windows e tente realziar o boot.

 

Voce pode selecionar a opção de boot atraves do f12 també.

 

 

abaixo segue um link com passo a passo de como criar um USB bootavel com sw da HP>
http://www.tricksguide.com/transfer-hp-firmware-dvd-smartstart-cd-and-easy-setup-cd-to-bootable-usb-...

 

 

O documento esta com um demonstrativo de outro programa...então quando for apontar o arquivo a ser copiado no pen driver, voce ira apontar a ISO do windows

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
6 RESPOSTAS 6
Pró-Reitor
Pró-Reitor
4,854 3,527 736 1,455
Mensagem 2 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

compaq nx6325 problemas com boot e recovery

Ola amigo,

 

 

tente utilziar um pen driver bootavel..crie o pen drive bootavel...copie a ISO do windows e tente realziar o boot.

 

Voce pode selecionar a opção de boot atraves do f12 també.

 

 

abaixo segue um link com passo a passo de como criar um USB bootavel com sw da HP>
http://www.tricksguide.com/transfer-hp-firmware-dvd-smartstart-cd-and-easy-setup-cd-to-bootable-usb-...

 

 

O documento esta com um demonstrativo de outro programa...então quando for apontar o arquivo a ser copiado no pen driver, voce ira apontar a ISO do windows

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Professor
Professor
1,747 500 149 439
Mensagem 3 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

compaq nx6325 problemas com boot e recovery

Bom dia,

 

Verifique se utilizando este documento consegue recuperar o seu sistema utilzando os cd's de recuperação criados.

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang=en&cc=us&taskId=110&prodSeriesId=...

 

 

  • Press 'R' for standard System Recovery options .
  • Press 'F' to format the hard drive and reinstall the original factory settings. All data will be lost!
  • Press 'Q' to Quit this menu.
WARNING:If the disk tests indicate that the operating system is not installed or the drive is corrupted, the only option presented is 'R' perform a full system recovery . This option will reformat the drive and destroy all the user data. See Before reformatting the hard drive for more information.

 

Verifique se aparecem estas opções.. ou somente a opção "R".

 

Senão funcionar tente seguir estes passos que estão também no documento acima.

 

Preparing the hard drive for recovery using the recovery discs (Manufacturer Menu)

 NOTE:Please be aware that using your system's recovery discs may take two hours, and that using discs ordered directly from HP may take four to six hours and include several restarts.
  1. Insert recovery disc 1 into the notebook and restart.
  2. When the PC restarts, it reads from the Recovery CD/DVD, and displays a screen of options (typically R, F, and Q.)
  3. Press and hold the ctrl key, and press the Backspace key. The Manufacturer Menu is displayed.
  4. Select option 4, "Clear the partition table."
    The following message appears: No Operating System Installed or Partition Corrupted Press "R" to perform a full system recovery.
  5. Do not press R. Instead, press and hold down ctrl , then press Backspace to bring up the Tools Menu.
  6. Select option 5, "Erase the Master Boot Record of drive."
    The following message appears: No Operating System Installed or Partition Corrupted press "R" to perform a full system recovery.
     NOTE:If there are no partitions, the following message appears: No MBR or master boot record found. Continue using these steps .
  7. Do not press R. Instead press and hold down ctrl , then press Backspace to bring up the Tools Menu.
  8. Select option 6, "wipe all sectors of drive."
    An Erasing Hard Drive progress bar will appear. This process may take longer than one hour to complete, depending on the size of the hard drive. When the hard drive is completely erased, the following message is displayed:
    No Operating System Installed or Partition Corrupted Press "R" to perform a full system recovery.
  9. Press R to begin the automatic System Recovery process.
     
    Aguardo o seu feedback.
     
    Obrigado,

 


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 3 0 0
Mensagem 4 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

compaq nx6325 problemas com boot e recovery

Não amigo, infelizmente não funcionou. Quando insiro o CD 1 da recuperação ele demora um tempo lendo - com aquela tela preta e um cursor piscando no canto esquerdo - e depois aparece a opção "R", mas quando pressiono Ctrl+espaço, como indicado no texto de ajuda que me enviou, o note simplesmente reinicia, e quando aperto o "R" aparece uma barra que diz "Preparando a partição de recuperação - aguarde" e ela nunca chega até o fim, sempre dando "erro de leitura do cd/dvd". Se tiver mais alguma dica, agradeço desde já.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 3 0 0
Mensagem 5 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

compaq nx6325 problemas com boot e recovery

o f12 no meu note não manda pra nenhuma tela amigo, fica só dando um "bip". Quanto ao pendrive bootável, gostaria de usa-lo somente como ultima opção, pois gostaria de instalar tudo como veio de fabrica, por isso estou tentando com os cds, mas agradeço pela dica, e a usarei se nada mais der certo. Muito grato.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Pró-Reitor
Pró-Reitor
4,854 3,527 736 1,455
Mensagem 6 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

compaq nx6325 problemas com boot e recovery

ok amigo,

 

 

Pois pela forma que apresenta o erro me parece mesmo erro de arquivo..que deve ser essencial para o boot

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 3 0 0
Mensagem 7 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

compaq nx6325 problemas com boot e recovery

Consegui resolver instalando outra versão do winxp pelo pendrive. agora vou baixar os drivers e programas no site oficial. Obrigado a todos pelas dicas.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação