computador demora a ligar

jptelles · ‎10-11-2015

Pessoal, o meu pc so liga após muita insistencia ao primir o botão liga/desliga. Após ligar , a hora está em descordo com o horario local. Já troquei a bateria e o problema persiste. Também troquei o windows 7 para windows 10 através da programação da microsoft. Alguem ja passou por esta situação ?

Janaína_S · ‎11-11-2015

Olá jptelles,

Obrigada por visitar o Fórum HP!

Qual o modelo exato de seu equipamento?

Ele está em garantia?

Fez testes dos componentes pelo F2?

Att,

Janaína_S

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Janaína_S · ‎11-11-2015

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jptelles · ‎11-11-2015

Janaína,

Segue solicitação:

Produto - PC PAVILION ELITE - NY703AA-ABAe92

Série [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Número - NY703AA#ABA

Garantia venceu em 15/01/2011

Não fiz o teste sugerido, vou realizá-lo

Grato pela atenção

jp.telles

Janaína_S · ‎11-11-2015

Olá jptelles,

Veja também as dicas em: O computador trava ou congela ou Testar falhas de hardware

Esteja à vontade para retornar se precisar.

Abraços,
Janaína_S:smileyhappy:

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