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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
326 Exibições

computador hp g 42 440br,quando retirado do cabo de energia fica lento

hp g42-440br

boa tarde, o lap top quando retirado do cabo de energia fica com, as funções de vídeo,áudio,internet,etc..fica lento.

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

computador hp g 42 440br,quando retirado do cabo de energia fica lento

Olá @amora66 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por incrível que pareça isso pode ter relação com a bateria dele, mas antes de termos a certeza, façamos um cold reset:

 

- Remova a Bateria e a Fonte

- Segure o Power por 1 minuto

- Recoloca os acessórios

- Volte a ligar

- Em seguida veja se deixando somente na Bateria, isso ocorre novamente 

 

Uma duvida, tem outra Bateria para testes ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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