dolby aadvanced audio parou de funcionar, era bem ALTO o volume, agora ta baixinho

[krlos]

boa noite, depois que atualizei o meu windows 8,1 para windows 10 o audio ficou baixo, comprei o note pelo seu volume que era muito melhor que os demais, eu atualizei o dolby digital e mesmo assim continuou baixo, procuei na internet alguma solução e não encontrei, gostaria de ajuda para resolver esse problema.

[RoseliS]

Olá krlos

Informe o modelo exato do equipamento para que possamos verificar as informações dele.

RoseliS.

[krlos]

Hp pavilion G4 2270br

[RoseliS · Accepted solution]

Oi krlos.

Com base nas informações deste equipamento, o dolby advanced audio é um recurso do sistema de fábrica.

Não recebe atualização para o Windows 10, por este motivo pode haver conflito.

Mas, você pode tenta instalar o driver da versão Windows 8.1 em modo de compatibilidade.

1. Clique com o botão direito do mouse em cima do ícone do driver, escolha a opção solucionar problema de compatibilidade; 
2. Clique em tentar configurações recomendadas; 
3. Na nova janela descrita como solução de problemas de compatibilidade de programas, clique na opção testar o programa; 
4. Finalizando o teste clique em avançar; 
5. Na próxima tela clique em Sim, salvar essas configurações para o programa; 
6. E por último clique em fechar a solução de problemas. 

Verifique se há conflito de drivers no gerenciador de dispositivos: 

1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + X;
2. Clique sobre a opção Gerenciador de Dispositivos;
3. Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em Propriedades;
4. Verifique na aba Geral ou na aba Eventos se é apresentada alguma informação de conflito;
5. Se sim, sugiro que desinstale o driver e reinicie o computador

[krlos]

Oi, obg pela ajuda, atualizei para o drive do Windows 8.1 e funcionou certinho, voltou ao normal, grato pela atenção

[RoseliS]

Que ótimo krlos, fico feliz que tenha resolvido!

Sempre que precisar, fique à vontade para retornar. 🙂

RoseliS